天美传媒

La declar贸 un d铆a como hoy hace un a帽o al coronavirus como pandemia mundial. Durante los 煤ltimos 12 meses, casi todos los rincones del mundo han conocido el sufrimiento infligido por el virus. Si bien ha sido un a帽o de p茅rdidas devastadoras, tanto de seres queridos, medios de vida como de experiencias compartidas, el r谩pido desarrollo de las vacunas nos ha dado algo por lo que ser optimistas en este triste aniversario.

Con la mirada puesta en un futuro, ojal谩 no muy lejano en el que haya terminado esta crisis mundial, hemos querido recopilar una peque帽a muestra de las investigaciones de nuestros profesores durante este a帽o de pandemia, que esperamos, pueda dar sentido al todav铆a incierto mundo post-COVID.聽

驴C贸mo trabajaremos? 驴C贸mo adaptar谩n los l铆deres sus empresas a una nueva realidad? 驴Qu茅 oportunidades existen para la innovaci贸n, el medio ambiente y la conexi贸n cultural moderna?

Esto es lo que piensan algunos de nuestros profesores.

Sobre la deferencia y la compasi贸n

El profesor Sebastian Reiche ha dedicado gran parte de su carrera investigadora, al reto de gestionar equipos localizados en diferentes territorios y con diferencias interculturales. Con la pandemia, que impuso el distanciamiento geogr谩fico dentro de las empresas, su trabajo ha cobrado especial relevancia.

Su del a帽o pasado con su colega Tsedal B. Neeley sobre c贸mo los ejecutivos que dirigen oficinas en pa铆ses distintos al suyo pueden aclimatarse mejor a la cultura local, podr铆a aplicarse a quienes dirigen tanto virtualmente como en persona. Con base en un estudio de 115 l铆deres globales, Reiche y Neeley encontraron que la clave del 茅xito era la humildad, o 鈥渄eferencia hacia abajo鈥�, al reconocer que tienen 鈥渕enos experiencia, redes e influencia en relaci贸n con sus subordinados locales鈥�.

Adem谩s, la 颈苍惫别蝉迟颈驳补肠颈贸苍 concluy贸 que el objetivo principal de la deferencia hacia abajo era reducir la distancia social, algo que gran parte del mundo est谩 tan ansioso por hacer.

Sobre la gesti贸n de crisis

El mes pasado, el profesor Jaume Ribera present贸 a los alumnos del MBA del 天美传媒 su caso de estudio sobre c贸mo el se transform贸 durante la primera ola de la pandemia para hacer frente as铆, a la mayor crisis sanitaria de sus 65 a帽os de historia.

Este an谩lisis, el primero de su tipo en centrarse en la gesti贸n de una pandemia hospitalaria, se obtuvo de los devastadores primeros meses del coronavirus, pero ser谩 una lecci贸n magistral de gesti贸n tanto para hospitales en futuras crisis y amenazas para la salud, como para cualquier directivo聽que tendr谩 que lidiar con crisis inevitables como 茅sta.

Ribera, junto con el director general del hospital, Albert Salazar, lleg贸 a la conclusi贸n de que para hacer frente a un desaf铆o de este calibre, los hospitales y organizaciones deben romper r谩pidamente los silos tradicionales, compartir conocimientos y trabajar de manera conjunta en todas las especialidades.

Sobre el trabajo en remoto y la sostenibilidad

Un gran estudio de la profesora Mireia Las Heras y J煤lia Gifra que se publicar谩 el pr贸ximo mes, profundiza en la revoluci贸n del trabajo en remoto que el coronavirus aceler贸 tan abruptamente. La 颈苍惫别蝉迟颈驳补肠颈贸苍 comienza por desmentir varios mitos del teletrabajo (por ejemplo, trabajar desde casa, contrariamente a la creencia popular, no obstaculiza la innovaci贸n), adem谩s de examinar qu茅 supondr铆a tener a gran parte de la fuerza laboral realizando trabajo en remoto. Tambi茅n analiza c贸mo varias empresas implementaron las pol铆ticas de teletrabajo, tras las recomendaciones dadas por Las Heras el a帽o pasado.

En esta inminente 颈苍惫别蝉迟颈驳补肠颈贸苍, se analizar谩 tambi茅n el impacto del teletrabajo en el planeta, pues con una mayor flexibilidad laboral, se podr谩n reducir los desplazamientos diarios o el mantenimiento de los grandes edificios de oficinas, conduciendo as铆 a un progreso fundamental en la construcci贸n de un mundo m谩s sostenible en un momento de crisis clim谩tica. Y un planeta m谩s saludable tambi茅n har谩 que las personas sean m谩s saludables.

Sobre el futuro del liderazgo

El trabajo en curso del profesor Yih-Teen Lee aborda algunas de las preguntas m谩s importantes del mundo empresarial sobre el futuro: 驴cu谩ntos de los cambios provocados por la pandemia ser谩n permanentes? 驴Y qu茅 habilidades concretas necesitar谩n los l铆deres para adaptarse?

Para el profesor Lee est谩 claro que el mundo laboral anterior a COVID se ha ido para siempre. Pero el liderazgo del futuro requerir谩 mantener lo que funcion贸 en la vieja normalidad. Las nuevas y urgentes capacidades que los l铆deres deben desarrollar o mejorar incluyen la empat铆a racional con aquellos colegas que se enfrentan a cambios estresantes, la agilidad y la experimentaci贸n rigurosa de varios estilos de gesti贸n.

Pero el centro de las del profesor Lee, es que los verdaderos l铆deres en el mundo pospand茅mico ser谩n aquellos que act煤en como 鈥減uentes sociales鈥� mientras practican lo que 茅l llama equilibrio din谩mico. Si bien la tecnolog铆a y el trabajo remoto han hecho que las personas sean capaces de trabajar juntas a distancia, el desaf铆o es hacer que esa conexi贸n b谩sica sea significativa. El puente social radica en fomentar conexiones conductuales, cognitivas y emocionales entre colegas que, en el futuro, tendr谩n m谩s probabilidades de colaborar desde sus hogares o m谩s all谩 de las fronteras nacionales. Y liderar este tipo de trabajo exigir谩 respeto por la individualidad y las circunstancias individuales.