天美传媒

Con la nueva Iniciativa sobre Inteligencia Artificial y el Futuro de la Direcci贸n, el 天美传媒 refuerza su compromiso con la formaci贸n de los directivos en IA, qu茅 deben saber y c贸mo usar estas tecnolog铆as de manera eficaz y 茅tica en sus empresas.

鈥淗a empezado una nueva era en la IA que va a afectar a muchos 谩mbitos de nuestra vida. Por lo pronto, a c贸mo vivimos y trabajamos鈥�, afirm贸 Franz Heukamp, director general del 天美传媒, durante la con la que se inaugur贸 la Iniciativa. 鈥淭ambi茅n va a tener un impacto en las organizaciones, en lo que hacen y c贸mo lo hacen. Ah铆 es donde entra en escena el campo del management y donde nosotros, como escuela de direcci贸n, queremos hacer nuestra contribuci贸n鈥�.

Heukamp apunt贸 los tres objetivos principales de la nueva Iniciativa, dirigida por el profesor Sampsa Samila:

1. Producir investigaci贸n, cursos espec铆ficos y otros contenidos educativos 鈥揹efinidos por Samila como 鈥渃onocimientos basados en la investigaci贸n y ampliamente compartidos鈥濃�� sobre la direcci贸n en el nuevo contexto de la IA.
2. Proporcionar una plataforma de colaboraci贸n a una amplia variedad de personas y organizaciones.
3. Contribuir a un mundo m谩s humanista al procurar que la IA beneficie a la mayor parte de la sociedad.

Producci贸n en curso

La Iniciativa, lanzada en febrero, ya ha empezado a dar frutos, como una investigaci贸n que revela la adopci贸n generalizada de la IA entre las empresas.

鈥淟as evidencias que hemos recabado hasta ahora son muy claras. La IA se usa ampliamente en la econom铆a, se est谩 desarrollando muy r谩pidamente, es una fuente de innovaciones y alcanza a todas las profesiones, industrias y sectores鈥�, explic贸 Samila. 鈥淟o que estos datos sugieren es que la IA podr铆a ser tan decisiva para la econom铆a como lo fueron en su d铆a el vapor y la electricidad. Por tanto, es de esperar que los cambios sean radicales y lleven su tiempo鈥�.

Todo ello se traducir谩 en 鈥渦n redise帽o fundamental de la operativa de las empresas, nuevos tipos de modelos de negocio y nuevas estructuras, operaciones y organizaciones鈥�, a帽adi贸.

En un intento de medir la adopci贸n de la IA por parte de las empresas, este ha estudiado 190 millones de ofertas de trabajo publicadas en Estados Unidos durante diez a帽os, de 2010 a 2019, adem谩s de identificar 75 habilidades relacionadas con la IA para ver la demanda que ten铆an.

La investigaci贸n ha constatado una demanda creciente de trabajos en IA en todas las industrias y sectores 鈥揹esde la agricultura hasta los servicios legales, adem谩s de las compa帽铆as digitales鈥�, aunque las empresas que m谩s contrataron fueron las de mayor tama帽o, con m谩s recursos y amplios programas de I+D.

Adem谩s, los salarios de los trabajos en IA eran m谩s elevados, sobre todo los directivos. 鈥淟a direcci贸n es la profesi贸n que obtiene la prima m谩s alta鈥�, observ贸 la profesora Mireia Gin茅.

Las empresas que adoptaron antes la IA crecieron m谩s r谩pido, sobre todo cuando el proceso lo lideraron los directivos y no los departamentos de TI. Seg煤n Gin茅, 鈥渓os directivos con habilidades de IA son esenciales para desarrollar el potencial de la IA鈥�.

Esa tendencia ha continuado incluso durante la crisis del coronavirus, un momento en el que la contrataci贸n se ha desplomado, especialmente (y por contradictorio que parezca) en el 谩mbito digital. 鈥淓s como si la econom铆a se estuviera descualificando. Lo cierto es que se est谩 contratando a menos empleados altamente cualificados鈥�, asegur贸 Samila. 鈥淎un as铆, la contrataci贸n en IA est谩 disparada. Alcanz贸 un pico asombroso al principio de la crisis y sigue manteni茅ndose a niveles precrisis鈥�.

La IA est谩 provocando 鈥渦na revoluci贸n鈥� en RR HH

Una de las 谩reas que la IA est谩 transformando es recursos humanos. 鈥淣o creo que sea una exageraci贸n afirmar que la IA afecta a todo el ciclo de vida de los empleados鈥�, avis贸 el profesor Sebastien Brion. 鈥淪e est谩 produciendo una revoluci贸n en el seno de RR HH鈥�.

Esa revoluci贸n comprende desde la adquisici贸n de talento hasta la integraci贸n, el desarrollo profesional y la retenci贸n. Aunque el uso de datos en RR HH no es algo nuevo, se est谩 haciendo a niveles sin precedentes y de formas novedosas gracias a la IA.

El paso a la direcci贸n basada en datos puede ayudar a tomar decisiones m谩s racionales e imparciales, pero tambi茅n suscita cuestiones 茅ticas respecto a la cantidad de informaci贸n que manejan las empresas sobre sus empleados.

Por ejemplo, como destac贸 Brion, el grado de monitorizaci贸n y acumulaci贸n de datos de los empleados: 鈥淟a 茅tica de la IA es una consideraci贸n de suma importancia a la hora de implementar estas tecnolog铆as鈥�.

C贸mo dotar a los directivos de las habilidades que necesitan

La adopci贸n generalizada de la IA obliga a los directivos a adquirir las habilidades que necesitan, adem谩s de asegurarse de que la IA se usa de un modo 茅tico y responsable. La implementaci贸n de la IA tambi茅n brinda a las empresas una ventaja acumulativa, as铆 como la posibilidad de explotar econom铆as de escala y alcance.

Y ello empieza porque los directivos conozcan bien su propio negocio. 鈥淓s imperativo que tengan una comprensi贸n cabal de su negocio, de cu谩l es exactamente su propuesta de valor y de qui茅nes son los clientes a los que sirven, adem谩s de los principios fundamentales de la tecnolog铆a, lo que se conoce como capa de abstracci贸n鈥�, inst贸 Samila. 鈥淒eben entender los principios clave del funcionamiento de la tecnolog铆a para poder vincularla a su negocio y pensar en c贸mo redise帽ar la propuesta de valor, el proceso organizacional y la estructura鈥�.

鈥淧odr铆a verse como una carrera entre la tecnolog铆a y la capacidad humana para aprender las habilidades que la econom铆a considera valiosas鈥�, concluy贸 Samila. 鈥淓l tren est谩 saliendo y tenemos que preguntarnos si nos hemos subido a 茅l鈥�.