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La presi贸n por los resultados econ贸micos o la inflexibilidad horaria degradan el ecosistema humano. Para contrarrestarlos, es necesario un liderazgo del cuidado.

Al igual que un ecosistema natural puede degradarse por la introducci贸n de elementos t贸xicos, el ecosistema humano tambi茅n puede verse afectado por elementos t贸xicos que impactan todas las esferas de la vida de un individuo: la sociedad, la empresa, la familia y la persona misma.

Este es el punto de partida del libro , de la profesora del 天美传媒 Nuria Chinchilla y Pilar Garc铆a Lombard铆a. La presi贸n por resultados empresariales, la inflexibilidad horaria o el retroceso en el teletrabajo son ejemplos de esos elementos deshumanizadores. El estr茅s, aseguran las autoras, es como el CO₂: contamina todo el ecosistema.

Chinchilla y Garc铆a analizan el papel clave que las empresas pueden, y deben, jugar en el avance de la sociedad. No en vano, aseguran, los l铆deres empresariales est谩n en una posici贸n 煤nica para impulsar los cambios que la sociedad requiere en su b煤squeda de la sostenibilidad financiera, humana y social. Para ello, defienden una visi贸n humanista de la empresa, que antepone el homo curans al homo economicus y que est谩 basada en el paradigma del cuidado, un rasgo profundamente humano presente ya en el Paleol铆tico.

Las autoras apuntan los tres elementos necesarios para efectuar un cambio positivo en el ecosistema empresarial.

1. Liderazgo trascendente

El l铆der trascendente ofrece a sus empleados la oportunidad de anticipar las consecuencias positivas (y negativas) de su trabajo en los dem谩s y en la sociedad en general. Es capaz de generar un sentido de misi贸n en los dem谩s, de manera que estos asuman a su vez su propio liderazgo, movidos por una motivaci贸n trascendente que los lleva a la gesti贸n por valores o por misiones. De ese modo, los logros de todos los empleados contribuyen a la misi贸n de la empresa, tanto interna como externa; es decir, al prop贸sito corporativo.

Este tipo de liderazgo promueve la flexibilidad, la incorporaci贸n de la perspectiva femenina y la conciliaci贸n entre la vida laboral y familiar. Chinchilla y Garc铆a destacan que un liderazgo de servicio y cuidado es fundamental para crear entornos organizativos que permitan a las personas desarrollar todo su potencial y, por ende, influir positivamente en la sociedad.

2. Cultura corporativa

La cultura de las organizaciones es un reflejo de los valores de su alta direcci贸n. Por ello, mejorar la cultura corporativa significa desarrollar valores, estilos y sistemas que fomenten la unidad de los empleados entre s铆 y con la empresa. Las autoras abogan por una cultura que permita a los empleados cuidar de sus familias y cumplir con otros compromisos fuera del trabajo.

3. Responsabilidad social corporativa, interna y externa

Es imperativo que un n煤mero creciente de entidades empresariales adopten pr谩cticas socialmente responsables, priorizando valores 茅ticos que consideren a los individuos dentro de la organizaci贸n, incluyendo su capital humano y social, de manera hol铆stica. Si este enfoque se convierte en el est谩ndar, aseguran las autoras, crece significativamente la posibilidad de erradicar la existencia de empresas poco 茅ticas y pr谩cticas empresariales abusivas.

Un 谩rea importante donde las empresas pueden enfatizar su reputaci贸n es mostrando si asumen la responsabilidad por la familia del empleado. Un ejemplo notable de una empresa que se ha beneficiado de un comportamiento m谩s responsable es la espa帽ola Iberdrola. Introdujo una jornada laboral continua, con horarios de trabajo de siete de la ma帽ana a tres de la tarde en contraste con los t铆picos largos horarios laborales en Espa帽a, que pueden ser de nueve de la ma帽ana a ocho de la noche, con una larga pausa para el almuerzo. Este cambio llev贸 a una reducci贸n del 20% del absentismo, del 90% en horas extras y una dr谩stica reducci贸n de accidentes laborales. Tambi茅n experimentaron un aumento en la motivaci贸n y productividad de los empleados, as铆 como en la tasa de natalidad.

Las autoras concluyen con un mensaje claro para empresarios y directivos: su 谩mbito de actuaci贸n no se limita a la empresa, sino que sus acciones tienen un impacto directo sobre las personas, sus familias y la sociedad en general.

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