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Occidente podr铆a estar perdi茅ndose valiosos conocimientos sobre direcci贸n empresarial de pa铆ses como Brasil, China, India y 厂耻诲谩蹿谤颈肠补.

Desde los datos que recopilamos hasta las teor铆as en las que nos fijamos para las mejores pr谩cticas de direcci贸n empresarial, el mundo occidental podr铆a estar perdiendo importantes conocimientos provenientes de pa铆ses no occidentales, en particular de aquellos que han ganado relevancia en los 煤ltimos a帽os, como Brasil, China, India y 厂耻诲谩蹿谤颈肠补.

La direcci贸n empresarial es un fen贸meno universal, pero el corpus de conocimientos sobre este tema no siempre lo refleja. Las diferentes culturas pueden aportar contribuciones 煤nicas e igualmente valiosas a la creaci贸n de una cultura empresarial exitosa. Por ejemplo, conceptos como la atenci贸n plena y el bienestar de los empleados, que han tenido un efecto tan positivo en la cultura corporativa moderna en Occidente, tienen sus ra铆ces en el budismo.

驴Podemos aprender m谩s de otras culturas? En lugar de limitarnos a evaluar la direcci贸n empresarial occidental mediante comparaciones con el extranjero, 驴podr铆amos considerar las teor铆as de otras culturas como una perspectiva que ampl铆e y cuestione nuestro propio juicio?

Uno de los problemas para alcanzar esta visi贸n es que la propia investigaci贸n acad茅mica est谩 excesivamente centrada en el mundo occidental. Esta fue la conclusi贸n a la que llegaron Yuliya Snihur, profesora del 天美传媒, y sus coautores en el estudio 鈥溾��.

Como miembros del equipo editorial del Journal of Management Studies (JMS), analizaron los art铆culos publicados en esta cabecera desde 2012 hasta junio de 2023. Descubrieron que solo el 12% de las investigaciones proven铆an de contextos no occidentales, porcentaje que descend铆a al 3% algunos a帽os.

Infrarrepresentaci贸n de pa铆ses no occidentales

Los datos de pa铆ses como Brasil, India, Jap贸n o Nigeria est谩n infrarrepresentados en la literatura acad茅mica. A pesar del papel cada vez m谩s central de estos pa铆ses en la econom铆a mundial, existe una importante falta de investigaci贸n sobre sus contextos culturales, pol铆ticos, normativos y 茅ticos, indispensables para tener 茅xito en los negocios en estas regiones.

Seg煤n el estudio, en los 煤ltimos 10 a帽os, solo el 3,7% de las investigaciones publicadas en JMS se realizaron en Brasil, el 7,48% en India, el 0% en Nigeria y el 2,8% en 厂耻诲谩蹿谤颈肠补.

Una de las razones es el sesgo subconsciente de que los datos de estas regiones solo pueden revelar conocimientos locales y no son extrapolables a otros contextos. A menudo, los datos recolectados y analizados se utilizan para comprobar c贸mo funcionan las teor铆as occidentales en otros ambientes.

Esto contrasta con la expectativa t谩cita de que los datos occidentales pueden aportar ideas universales. Como resultado, los investigadores de regiones no occidentales son reacios a utilizar datos locales por miedo a que las principales revistas, la mayor铆a de ellas con sede en pa铆ses occidentales, marginen sus resultados.

No obstante, el estudio sostiene que no hay raz贸n para suponer que los datos provenientes de escenarios no occidentales sean inferiores a los occidentales a la hora de hacer afirmaciones universales sobre la direcci贸n empresarial y las organizaciones. De hecho, basarse 煤nicamente en datos occidentales puede ser muy problem谩tico, ya que puede dar lugar a predicciones inexactas y descontextualizadas.

Los autores proponen tres formas para abordarlo:

1. Examinar c贸mo los fen贸menos y las ideas no occidentales influyen en Occidente
2. Utilizar teor铆as de contextos no occidentales para tratar de explicar la direcci贸n empresarial a nivel global
3. Superar la dicotom铆a entre Occidente y lo no occidental

En el futuro, los investigadores proponen centrarse en los factores contextuales que podr铆an influir en la direcci贸n, tales como la fortaleza econ贸mica, el grado de desigualdad, los derechos humanos, los antecedentes hist贸ricos, la religi贸n, los valores, las formas de gobierno y las diferencias culturales en el liderazgo 茅tico basado en tradiciones culturales 煤nicas y profundamente arraigadas. Enfocarse en estas dimensiones sociales deber铆a aportar legitimidad a cualquier investigaci贸n, independientemente del origen de los datos utilizados.

Teor铆as de Oriente en la direcci贸n empresarial

A pesar del limitado volumen de investigaci贸n, algunas teor铆as orientales han calado en Occidente. Esto se debe, en parte, a la aparici贸n de empresas multinacionales con sede fuera de Occidente y al desplazamiento de personas a trav茅s de la inmigraci贸n y la expatriaci贸n.

Las siguientes teor铆as demuestran el potencial de influencia no occidental:

Kaizen. Procedente de Jap贸n, se deriva de las palabras japonesas 鈥滄敼 kai鈥�, que significa 鈥榗ambio鈥�, y 鈥滃杽 zen鈥�, 鈥榲irtud鈥� o 鈥榖ondad鈥�. Kaizen es un enfoque humanizado para aumentar la productividad que involucra a todos los empleados, desde el director general hasta los trabajadores de la cadena de montaje. Se utiliza especialmente en procesos de compras, log铆stica y cadenas de suministro, y pone 茅nfasis en la mejora continua, el aprendizaje y el desarrollo de la organizaci贸n.

Los 5 porqu茅s de Toyota. Esta herramienta de mejora de la calidad, adoptada en diversos sectores, desde la sanidad hasta la consultor铆a y la manufactura, consiste en repetir la pregunta 鈥溌縫or qu茅?鈥� cinco veces. Cada pregunta se basa en la respuesta anterior hasta desvelar la causa ra铆z de un problema. Esta t茅cnica se considera uno de los pilares de la estrategia de reducci贸n de defectos Six Sigma y las pr谩cticas ajustadas, adem谩s de ser una inspiraci贸n para la metodolog铆a de fabricaci贸n Just-in-Time (JIT).

Teor铆a de la paradoja. Inspirada en el tao铆smo y promovida por estudiosos occidentales, la teor铆a de la paradoja explora c贸mo la mayor铆a de los fen贸menos se caracterizan por tendencias opuestas y en conflicto. Conceptos como 鈥渓iderazgo parad贸jico鈥� y 鈥渕entalidad parad贸jica鈥� han evolucionado a partir de esta teor铆a como medio para gestionar y aceptar la dualidad conflictiva de la vida.

Mindfulness. Derivado de 鈥渟ati鈥�, un concepto fundamental en las tradiciones hind煤es y budistas, as铆 como en las t茅cnicas de meditaci贸n tibetanas, el mindfulness reduce el estr茅s y fomenta el bienestar de los empleados. Esto se traduce en un menor absentismo y burnout. Su popularidad en la formaci贸n corporativa ha ido en aumento en los 煤ltimos a帽os, y lo han adoptado importantes empresas como Google, Apple, Procter & Gamble e incluso el Ej茅rcito de EE. UU.

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