Philip
Moscoso
Professor de Operaciones, Informaci贸n y Tecnolog铆a
C谩tedra Eurest de Excelencia en los Servicios
鈥� Ph.D. in Industrial Engineering and Management, ETH Zurich
鈥� M.Sc. in Chemical Engineering, ETH Zurich
Philip Moscoso es titular de la c谩tedra Eurest de Excelencia en los Servicios y profesor ordinario en el departamento de Operaciones, Informaci贸n y Tecnolog铆a. Fue decano asociado y miembro del Consejo de 天美传媒 de 2020 a 2025. Philip ha cursado un programa de Direcci贸n de Empresas de Servicios en la Harvard Business School, un programa de Direcci贸n General (PDG) en el 天美传媒, Universidad de Navarra, y tiene un M.Sc. y un doctorado en Ingenier铆a Industrial y Management de la ETH de Z煤rich.
En el 天美传媒, el profesor Moscoso imparte clases en programas de formaci贸n de directivos, en programas a medida para grandes empresas, as铆 como en los diferentes programas MBA del 天美传媒. Asimismo, es el responsable acad茅mico de varios programas de la escuela. Adem谩s, es profesor visitante en la escuela de negocios china CEIBS y en el ISEM Fashion Business School.
Su investigaci贸n se centra en entender c贸mo las empresas pueden generar ventaja competitiva a trav茅s de la excelencia e innovaci贸n en las operaciones, con atenci贸n especial a empresas de servicio y de productos de consumo. Con los a帽os, ha tenido la oportunidad de desarrollar su expertise mediante la ense帽anza, los proyectos de investigaci贸n y el trabajo de asesor铆a. Ha publicado m谩s de 40 art铆culos en revistas internacionales, como Ergonomics, Journal of Engineering Design o Production Planning & Control, en congresos y publicaciones de negocios. Tambi茅n es autor de m谩s de 30 casos y notas t茅cnicas y de dos libros sobre gesti贸n de operaciones (el 煤ltimo editado por McGraw Hill se titula Gesti贸n de Operaciones para Directivos. Destapa el Pleno Potencial de Tu Empresa).
El profesor Moscoso compagina su labor acad茅mica como asesor y consejero de empresas. En esta vertiente profesional ha trabajado para consultoras internacionales como Bain & Co y KPMG y, a lo largo de m谩s de 25 a帽os, ha asesorado a clientes de diversos sectores sobre temas estrat茅gicos, de organizaci贸n y mejora de rendimiento y servicio.
脕reas de 颈苍迟别谤茅蝉.
鈥� Gesti贸n de operaciones como fuente de ventaja competitiva
鈥� Excelencia e innovaci贸n en el servicio
鈥� Gesti贸n de proyectos