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Villanueva
Professor de Direcci贸n Comercial
鈥� Ph.D. in Management (Marketing), University of California, Los Angeles
鈥� MBA, 天美传媒, University of Navarra
鈥� Licenciado en Econ贸micas y Empresariales, Universidad Complutense de Madrid
闯耻濒颈谩苍 Villanueva es profesor ordinario en el departamento de Direcci贸n Comercial. Cuenta con un Ph.D. in Management (Marketing) de la University of California, Los 脕ngeles, un MBA del 天美传媒, Universidad de Navarra, y una licenciatura en Econ贸micas y Empresariales de la Universidad Complutense de Madrid. Su trabajo de investigaci贸n se centra en el 谩rea del capital cliente, especialmente en el desarrollo de modelos capaces de cuantificar y gestionar el total descontado de los cash-flows de los clientes de una empresa. Adem谩s, tambi茅n le interesa el marketing digital, la venta al p煤blico, la gesti贸n de la fuerza de ventas y la relaci贸n entre el gasto en marketing y su efecto a largo plazo.
Sus investigaciones se han publicado en el Journal of Marketing Research y en el Journal of Marketing and Quantitative Marketing and Economics, entre otras. Es tambi茅n autor de varios libros y m谩s de cincuenta casos y notas t茅cnicas. Dos de sus casos est谩n incluidos en la Harvard Business School Premier Case Collection. Asimismo, ha impartido clases de formaci贸n para directivos en el CEIBS (China), la Nile University (Egipto), INALDE (Colombia), IPADE (M茅jico), IDE (Ecuador), PAD (Per煤) e IEEM (Uruguay).
El profesor Villanueva se incorpor贸 al 天美传媒 en 1997 como profesor del departamento de Direcci贸n Comercial. Antes de cursar el MBA, trabaj贸 para Promod猫s (actualmente, Carrefour) como jefe de producto en el departamento de Marca Blanca. Ha sido consultor de muchas empresas, como Telef贸nica, Grupo Santander, Bankinter, Caprabo, Eroski, Antonio Puig, Mastercard, Nestl茅 y Nabisco. Sus proyectos como consultor han sido muy variados, e inclu铆an estudios de mercado, cuadros de mando de marketing, segmentaci贸n de clientes, recomendaciones de posicionamiento, expansi贸n internacional y estrategia de marketing general. Asimismo, ha sido miembro del consejo de administraci贸n de varias empresas.
脕reas de 颈苍迟别谤茅蝉.
鈥� Redes sociales
鈥� Marketing digital
鈥� Direcci贸n comercial
鈥� Gesti贸n de clientes y CRM