Cosimo
Chiesa
Professor de Direcci贸n Comercial
鈥� Doctor en Ciencias Econ贸micas y Marketing, Universidad Luigi Bocconi
鈥� Doctor en Marketing, Universidad de Pav铆a
Cosimo Chiesa es profesor en el departamento de Direcci贸n Comercial desde 1978. Es doctor en Ciencias Econ贸micas y Marketing por la Universidad Luigi Bocconi y en Comercio por la Universidad de Pav铆a.
El profesor Chiesa cuenta con una amplia experiencia profesional en direcci贸n y asesor铆a. Su carrera empez贸 en la oficina de Arthur Andersen de Mil谩n, que en ese momento se encargaba de toda la regi贸n del sur de Europa. Posteriormente se uni贸 a Star Food, Italia, donde fue asistente adjunto del presidente y era responsable de las filiales. En 1970 se mud贸 a Espa帽a, donde ocup贸 el cargo de director general asociado y miembro del consejo de Starlux S.A. En 1978 se uni贸 a Martini & Rossi con el cargo de director general asociado y miembro del consejo para Espa帽a y Portugal. Al mismo tiempo,聽 compagin贸 estos cargos con la vicepresidencia de Marqu茅s de Monistrol y la presidencia de Martini & Rossi Marruecos.
En 1985 fund贸 Barna Consulting Group, una empresa de asesor铆a estrat茅gica especializada en distribuci贸n comercial, direcci贸n de ventas, fidelizaci贸n del cliente y coaching ejecutivo, que todav铆a preside hoy en d铆a.
Ha realizado trabajos de asesor铆a y de formaci贸n de varias empresas, como Volkswagen-Audi Espa帽a, Telef贸nica, General 脫ptica, Gas Natural, Banc聽 de Sabadell, United Biscuits, "la Caixa", Adeslas, Repsol, Cr猫dit Andorr脿, Schindler, Novartis, Cadbury, Inmobiliarilla Colonial, Epson y Verizon Dominicana, entre otras. Es miembro de Top Ten Management Spain.
Ha publicado ocho libros:
- Lider谩ndome para Liderar. El viaje empieza dentro de ti (2015), Alienta Editorial.
- Saca la crisis de tu cabeza. Claves para un buen diag贸stico de tu situac贸n y de tu empresa (2013), con Ludovica Chiesa, Empresa Activa.
- Protagonista o espectador (2011), con Carlotta Chiesa Ghio, LID Editorial.
- Los Pecados Capitales de la Venta. 40 Errores a evitar en su Estrategia Comercial (2010), Ediciones Urano聳Empresa Activa.
- CRM. Las Cinco Pir谩mides del Marketing Relacional. C贸mo conseguir que los clientes lleguen para quedarse聽(2009), Ediciones Deusto (edici贸n actualizada).
- Dirigir Vendedores es Mucho m谩s. Las Claves del Liderazgo Comercial (2008), Ediciones Urano聳Empresa Activa.
- Vender es Mucho m谩s. Secretos de la Fidelizaci贸n en la Venta (2007), Ediciones Urano聳Empresa Activa.
- Fidelizando para Fidelizar: C贸mo Dirigir, Organizar y Motivar a nuestro Equipo Comercial (2002), Ed. Eunsa.
脕reas de 颈苍迟别谤茅蝉.
鈥� Gesti贸n de ventas
鈥� Distribuci贸n de Marketing
鈥� Sistemas de retribuci贸n para equipos de ventas
鈥� Gesti贸n de la relaci贸n con el cliente (CRM) y fidelidad del cliente
鈥� E-coaching ejecutivo
鈥� Inteligencia emocional