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驴D贸nde te alojas cuando viajas?
Una cuesti贸n que est谩 transformando las ciudades, como reflej贸 el 5 Encuentro del Sector Inmobiliario
Arnaldo Mu帽oz, director general de Airbnb en Espa帽a y Portugal, particip贸 en el Encuentro del Sector Inmobiliario
Foto: Javier Arias
1 de febrero de 2019

驴C贸mo afecta el alojamiento de turistas en viviendas particulares a la sostenibilidad de las ciudades? 驴De qu茅 manera se puede incrementar la oferta de pisos de alquiler? 驴Qu茅 se requiere para gestionar un espacio de trabajo compartido? Estas fueron algunos de los debates que tuvieron lugar en el celebrado en el campus del 天美传媒 en Madrid con el patrocinio de Savills Aguirre Newman y Tinsa, y bajo la direcci贸n acad茅mica del profesor Jos茅 Luis Su谩rez.
Los modelos disruptivos de negocio se han convertido en una nueva normalidad para un sector que ha dejado atr谩s los a帽os de crisis econ贸mica y que afronta el futuro con estrategias m谩s cambiantes, con modelos empresariales novedosos y con retos muy exigentes.
Uno de los desaf铆os a los que se enfrenta el sector son los nuevos usos inmobiliarios que han surgido en los 煤ltimos tiempos. Un buen ejemplo de ello es Airbnb, que en apenas una d茅cada, ha revolucionado la manera de viajar y alojarse. Esta plataforma online cuenta con m谩s de cuatro millones de pisos en alquiler por todo el planeta y est谩 valorada en m谩s de 27.000 millones de euros.
鈥淒esde que nacimos, cada a帽o nos vamos reinventando seg煤n los cambios en las necesidades de los usuarios. La oferta y la demanda han cambiado, y nosotros con ellos. Hace 10 a帽os no hab铆a propietarios profesionales ni hoteles en nuestra plataforma, hoy s铆鈥�, explic贸 el director general de Airbnb en Espa帽a y Portugal, Arnaldo Mu帽oz. El directivo recalc贸 la necesidad de impulsar una colaboraci贸n p煤blico-privada que debe ser esencial para el desarrollo de las ciudades del futuro, donde 鈥渓a sostenibilidad鈥� debe jugar un papel esencial.
En su opini贸n, la empresa puede ser una fuente de riqueza para pueblos y ciudades peque帽as ya que, adem谩s de favorecer que haya 鈥渕enos desigualdades entre distintas zonas鈥�, puede llevar hasta estos destinos m谩s peque帽os turistas que contraten pisos alojados en la plataforma, 鈥渟in necesidad de grandes gastos en infraestructuras por parte del sector p煤blico鈥�.
Seg煤n Mu帽oz, incluso la competencia de Airbnb ha cambiado: 鈥渘uestro mayor competidor es Netflix: su objetivo es que te quedes en tu casa, el nuestro es que compartas y vivas una buena experiencia fuera de ella鈥�.
Sin embargo, el fen贸meno del turismo urbano que se aloja en viviendas de particulares 聽ha impactado en el modelo hotelero, como admiti贸 el copresidente de Barcel贸 Group, Sim贸n Pedro Barcel贸. 鈥淓l modelo tur铆stico espa帽ol es un modelo de 茅xito, y el todo vale va a traer m谩s problemas que ventajas: pone en peligro tanto la protecci贸n de Espa帽a como un destino de calidad como los derechos de los consumidores. Hay que erradicar el conflicto que supone generar una actividad tur铆stica en un tercer piso de un bloque residencial en el que viven familias durante todo el a帽o. Y es necesario hacer una reflexi贸n profunda sobre si queremos, como sociedad, que eso pase en nuestras ciudades鈥�, reflexion贸 el empresario.
Fomento del alquiler
Por su parte, Concha Os谩car, socia fundadora de Azora, advirti贸 sobre el problema por el que atraviesa el mercado del alquiler en Espa帽a, un pa铆s que cuenta con un 鈥渓imitad铆simo鈥� parque de viviendas en alquiler, mientras que la demanda no para de crecer gracias a la mejora de la econom铆a y la creaci贸n de empleo, y no 鈥減or culpa del turismo鈥�. 鈥淗ay 10 millones de personas que optan por esta opci贸n, y, sin embargo, no ha habido una oferta que haya crecido para dar respuesta鈥�, lament贸 Os谩car.
Para esta experta en activos inmobiliarios, Espa帽a necesita 1,5 millones m谩s de viviendas en alquiler a precios asequibles, una necesidad que afecta sobre todo a mileuristas. 鈥淓l a帽o pasado no llegaron a 6.000 las viviendas de protecci贸n oficial que se levantaron en toda Espa帽a. Es uno de los problemas m谩s serios que tiene este pa铆s y requiere de un acuerdo de todas las fuerzas pol铆ticas鈥�, remach贸.
Conexi贸n entre las personas
Tambi茅n los espacios de trabajo se encuentran en transformaci贸n. Por ejemplo, Regus and Spaces, una multinacional presente en m谩s de 100 pa铆ses, ofrece soluciones de oficinas flexibles que incluyen espacios de coworking. 鈥淟a flexibilidad es la base de nuestro modelo de negocio: hacer que el trabajo vaya a las personas, y no que las personas vayan al trabajo鈥�, asegur贸 su director general en Espa帽a, Philippe Jim茅nez.
Pese al auge de las oficinas compartidas por todo el mundo, el ponente advirti贸 que 鈥渆l 95% de los coworking no son rentables鈥�. 鈥淓sto no consiste en abrir una oficina, ponerla bonita y colocar dos luces. Hay que saber tocar las teclas para que este modelo de negocio funcione y no es nada f谩cil. Es necesaria una formaci贸n previa, que la oficina se adapte a las necesidades del cliente, que a su vez cada vez exige m谩s鈥� es algo muy complicado鈥�, afirm贸 Jim茅nez. Y sostuvo que en un mundo tan digitalizado, la clave ya no es la tecnolog铆a, sino 鈥渓a conexi贸n entre las personas鈥�. En un futuro, augur贸, la gente no tendr谩 necesidad de residir en una gran ciudad para trabajar, sino que podr谩 hacerlo desde cualquier localidad peque帽a gracias a la conectividad. 鈥淓so favorecer谩 que las ciudades del futuro sean m谩s sostenibles, con menos tr谩fico, menos densificadas鈥�, vaticin贸.