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En el servicio de taxi corporativo , es el pasajero quien se sienta en el sitio del conductor.

鈥淓scuchamos al cliente y el cliente te dice lo que quiere. Si sabes escucharle, te lo dice. Y todo lo que tenemos ahora es un trabajo de cinco a帽os de escuchar, escuchar, escuchar鈥︹�� explica Elena Peyr贸 ( 鈥�14), quien fund贸 Joinup hace siete a帽os junto con Alberto L贸pez.

Ambos son ingenieros civiles que trabajaban en Ferrovial, gigante de las infraestructuras de transporte, pero con ilusiones de iniciar su propio negocio. 鈥淪iempre ten铆amos ganas de emprender. Joinup es nuestro primer proyecto empresarial, pero realmente no hab铆amos encontrado esa persona con la que lanzarnos a una aventura que nos daba mucho miedo. A m铆 me aterraba鈥�, confiesa Peyr贸.

Juntos lanzaron un servicio de taxi-sharing a finales de 2012, pero pronto se dieron cuenta de que no dispon铆an de la tecnolog铆a o los fondos suficientes para un proyecto B2C (business-to-consumer). Sin embargo, por el camino detectaron que hab铆a una secci贸n del mercado de la movilidad 鈥� servicio de taxis para empresas 鈥� que se pod铆a beneficiar de un incremento en la tecnolog铆a y la atenci贸n al cliente.

鈥淒escubrimos que hab铆a un nicho abandonado: las empresas鈥�, constata Peyr贸.

As铆 naci贸 Joinup, que desde entonces ha recibido financiaci贸n de inversores l铆deres en Espa帽a como Cabiedes & Partners y Big Sur Ventures, as铆 como el apoyo del sector p煤blico por parte de entidades como la Empresa Nacional de Innovaci贸n (ENISA).

Ahora, Joinup brinda transporte rutinario a empresas, tal como viajes de empleados al aeropuerto o a reuniones, ofreciendo a la vez conveniencia y precios m谩s bajos. Tambi茅n ofrece transportes en grupo a eventos 鈥� desde dos hasta 500 personas 鈥� con un rango de veh铆culos 贸ptimo para diferentes necesidades.

Los beneficios de Joinup se han duplicado anualmente desde 2014, y este a帽o esperan facturar hasta 12 millones de euros.

El camino del crecimiento

Este a帽o, Joinup forma parte de WeGrow, un programa del 天美传媒 que conecta startups listas para expandirse con ejecutivos experimentados. A lo largo de un a帽o, a trav茅s de reuniones personales y sesiones de mentoring, los ejecutivos establecen un rumbo para el crecimiento de sus empresas. En el caso de Joinup, los ejecutivos fueron Lu铆s Badrinas, CEO de Barcelona Health Hub; y Gabriel Masfurroll, socio fundador de Wings 4 Business.

鈥淓st谩s hablando con gente que sabe mucho, pero sabe mucho de personas. Y ellos han ido pasando por un mont贸n de fases como empresarios pero tambi茅n como personas鈥�, reconoce Peyr贸. WeGrow est谩 abierto a todas las empresas dirigidas por antiguos alumnos, y pronto iniciar谩 su quinta edici贸n.

El enfoque hacia las personas de Joinup empieza por el pasajero. Esto supone asegurar la calidad de los coches, el profesionalismo de los conductores y la disponibilidad del servicio de atenci贸n al cliente 24/7. Recientemente, Joinup ha lanzado un servicio de taxi de precio fijo en Madrid y Barcelona, respondiendo a la demanda de sus clientes.

Incluso sus planes de expansi贸n est谩n ligados al deseo del consumidor, lo que supone que su crecimiento puede ir m谩s all谩 de las capitales y los n煤cleos de transporte habituales. 鈥淓s otra cosa que tambi茅n ofrecemos al cliente: abrir ciudades, incluso internacionales, seg煤n necesidades鈥� destaca Peyr贸.

Hoy en d铆a la empresa cuenta con unos 20.000 veh铆culos, la mitad de ellos en Espa帽a y la otra mitad en Francia.

Una cultura de transparencia, accesibilidad y pasi贸n

Su enfoque hacia las personas se extiende a sus empleados. Actualmente, Joinup emplea a 50 personas, la mayor铆a de las cuales trabajan en Madrid. A diferencia de muchas startups, las mujeres conforman el 60% de la fuerza de trabajo de Joinup. 鈥淟a diversidad es important铆sima鈥� subraya Peyr贸, no solo a nivel de g茅nero, sino tambi茅n de edad y formaci贸n.

La empresa est谩 trabajando en crear una cultura de trabajo basada en tres valores comunes: transparencia, accesibilidad y pasi贸n, a帽ade.

鈥淯no de nuestros retos es conseguir que Joinup sea el mejor sitio del mundo para trabajar鈥�, confiesa Peyr贸.

Peyr贸 complet贸 un en el 天美传媒, y como alumni es elegible para formar parte del programa de mentoring WeGrow.