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El arte de tomar decisiones excelentes
Homenaje a Juan Antonio P茅rez L贸pez, maestro de acad茅micos y directivos
Profesor Juan Antonio P茅rez L贸pez, 天美传媒 Universidad de Navarra / Foto: 天美传媒
20 de junio de 2016

En la empresa nos preguntamos con frecuencia: 驴Ha sido acertada esta decisi贸n, una vez vistas las consecuencias? 驴Me puedo fiar de este jefe? 驴Y de este subordinado, colega, proveedor? En la direcci贸n de empresas la confianza es decisiva, y la consecuencia de las acciones ni son exclusivamente econ贸micas ni afectan s贸lo al corto plazo.
贰濒听辫谤辞蹿别蝉辞谤听聽(1934-1996) desarroll贸 un聽marco te贸rico de la acci贸n personal en la organizaci贸n聽y fue maestro de varias generaciones de empresarios y directivos. A los 20 a帽os de su fallecimiento se ha recordado su legado y la aplicaci贸n actual de sus ense帽anzas.
En el homenaje titulado 鈥淟a excelencia en la toma de decisiones empresariales鈥� participaron los聽辫谤辞蹿别蝉辞谤别蝉听,听听测听, que trabajaron con P茅rez L贸pez y han continuado el desarrollo de sus ense帽anzas.
Tambi茅n recordaron sus aportaciones el聽director general del 天美传媒聽聽y el聽辫谤辞蹿别蝉辞谤听, que colabor贸 con P茅rez L贸pez en la direcci贸n del 天美传媒 como director general asociado.
El lado humano de las decisiones
Doctor en Direcci贸n de Empresas por聽, P茅rez L贸pez profundiz贸 en desarrollos te贸ricos sobre la acci贸n humana en las organizaciones. En su investigaci贸n integr贸 los aspectos econ贸micos, sociol贸gicos, antropol贸gicos y 茅ticos de la toma de decisiones.
El profesor Jordi Canals destac贸 la pasi贸n por la docencia y por la investigaci贸n del profesor P茅rez L贸pez, y su contribuci贸n para ayudar a los empresarios a tomar mejores decisiones, con aut茅ntica calidad, para poder aspirar a la excelencia.
Canals remarc贸 la vigencia de las ense帽anzas de este profesor en el actual contexto de globalizaci贸n y de incertidumbre:聽鈥淗oy la toma de decisiones en la empresa puede ser m谩s humana, m谩s completa y adecuada a la realidad de la empresa, gracias a la aportaci贸n cient铆fica de Juan Antonio P茅rez L贸pez鈥�.
Por su parte, el profesor Rafael Andreu record贸 que聽los actos directivos en cualquier empresa producen resultados no s贸lo econ贸micos: tienen consecuencias en todas las personas聽que interact煤an y por tanto condicionan su futura actuaci贸n.
En cada interacci贸n la persona aprende y a partir de entonces actuar谩 de manera diferente porque tendr谩 en cuenta la experiencia. P茅rez L贸pez defini贸 esta realidad como聽鈥渁prendizaje evaluativo鈥�. Cada decisi贸n empresarial y cada acci贸n contribuye a corto y a largo plazo en el desarrollo de la empresa o en su deterioro, pero tambi茅n contribuye a que cada persona que interacciona mejore o quede da帽ada. Por ello,听toda decisi贸n tiene un car谩cter y unas consecuencias 茅ticas.
La mejora de cada persona es una parte importante de los objetivos de una empresa. Y es que, son las personas las que en el corto y el largo plazo pueden llevar a cabo el desarrollo de la empresa.
鈥淓s imposible conseguir s贸lo resultados econ贸micos鈥�, afirm贸 Andreu, 鈥減or esto precisamente, cada acci贸n directiva condiciona los resultados futuros鈥�.
Visi贸n global y gesti贸n integral
El profesor Miguel 脕ngel Ari帽o record贸 鈥渓a visi贸n global鈥� del modelo de toma de decisiones de P茅rez L贸pez.
鈥淯na decisi贸n empresarial no puede ser acertada seg煤n un punto de vista y err贸nea desde otro, no puede ser acertada para las finanzas y mala para las operaciones, o buena para la estrategia y mala desde el punto de vista 茅tico:聽una decisi贸n empresarial es una acci贸n 煤nica que afecta a toda organizaci贸n鈥�, asegura Ari帽o.
Entre otras cosas,听las decisiones empresariales afectan a la confianza de las diferentes personas en el directivo. 鈥淯n directivo debe reflexionar si una decisi贸n va a reforzar la confianza en 茅l o la va a perjudicar. Porque聽una empresa en la que no hay confianza es muy dif铆cil que avance鈥�.
P茅rez L贸pez llev贸 a cabo su desarrollo conceptual a partir de los sistemas de incentivos formales e informales de los聽profesores de Harvard聽,听听测听Richard F. Vancil.
Como explic贸 el profesor Josep Maria Rosanas durante el evento, en la direcci贸n resultan decisivos los aspectos formales y los informales, porque tienen consecuencias reales que afectan directamente a los empleados, a la organizaci贸n y a todos sus grupos de inter茅s.
Rosanas destac贸 que聽Juan Antonio P茅rez L贸pez 鈥渃onstruy贸 un edificio intelectual de una solidez notable鈥� que ha creado escuela en universidades de todo el mundo. 鈥淭enemos la responsabilidad de continuar profundizando en su legado intelectual porque todav铆a debe dar mucho fruto鈥�, concluy贸.
Protagonista de la historia del 天美传媒
Juan Antonio P茅rez L贸pez se incorpor贸 al 天美传媒 en 1961 y fue su director general entre 1979 y 1984.
En el homenaje el profesor Pedro Nueno record贸 los a帽os 鈥渄ur铆simos鈥� en que P茅rez L贸pez dirigi贸 el 天美传媒, en un pa铆s en grave crisis econ贸mica y con inestabilidad pol铆tica y social.聽Durante su mandato comenz贸 la secci贸n internacional del聽聽en Barcelona y se consolid贸 la聽聽con programas de directivos y con el comienzo del Master Ejecutivo 鈥撯��, a tiempo parcial.
Nueno tambi茅n apunt贸 que聽Juan Antonio P茅rez L贸pez fue un pionero de la Responsabilidad Social Corporativa como parte de la misi贸n de toda empresa. Para ilustrarlo record贸 sus observaciones ante la visita de Milton Friedman al 天美传媒 en 1982: 鈥淒ebemos integrar el pensamiento de estas dos personas que han visitado Barcelona este a帽o: Milton Friedman y Juan Pablo II. Los conocimientos de econom铆a de este Premio Nobel y la ense帽anza social del Papa.鈥�


