Antes de la llegada de Internet, los milenials y Simon Sinek inst谩ndonos a听, los estrategas de marketing estaban m谩s preocupados por comunicar los aspectos de una oferta (驴Qu茅 hace su producto o servicio? 驴Qu茅 necesidad cubre?) y su posicionamiento (驴En qu茅 se diferencia/es mejor respecto a la competencia?) que los valores corporativos que la sustentan.
Ahora, esos milenials ya son mayores de edad y han empezado a cuestionar los modelos comerciales tradicionales basados鈥� en las ganancias. Gracias a que tienen m谩s conciencia social que las generaciones anteriores, quieren que su听trabajo impulse un cambio positivo, no solo generar ganancias materiales. Al mismo tiempo, la revoluci贸n digital ha impulsado innumerables v铆as nuevas para los puntos de contacto con el cliente, al mismo tiempo que dificulta que los especialistas en marketing lleguen al meollo del asunto.
Por qu茅 las marcas con prop贸sito lideran el mercado
El marketing con un prop贸sito ha encontrado un buen terreno en este contexto. En este nuevo paradigma,听se pone de relieve el porqu茅 de la marca: la esencia de lo que representa una empresa y c贸mo se comunica y hace negocios. Al alinear la marca con un tema prosocial, puede trascender los beneficios tangibles del producto y favorecer conexiones m谩s profundas y emocionales con los clientes.
Abundan los ejemplos de campa帽as exitosas con un prop贸sito, ya que las marcas globales cada vez asignan m谩s de su inversi贸n en marketing para vincular las causas prosociales con el prop贸sito y el posicionamiento de la marca.
Las campa帽as听听de Nike son dos ejemplos recientes. Con el lema 鈥淓s solo una locura hasta que lo haces鈥�, se alinean de manera experta con las emociones y motivaciones de los grupos objetivo de Nike, mostrando los desaf铆os y logros de atletas como la leyenda del tenis Serena Williams, la snowboarder Chloe Kim y la esgrimista ol铆mpica Ibtihaj Muhammad, la primera mujer en usar hiyab en una competici贸n ol铆mpica.
La empresa dise帽adora de ropa para actividades al aire libre Patagonia (鈥淓stamos en este negocio para salvar el planeta鈥�) es otro precursor del marketing con un prop贸sito. La empresa con sede en California destina el 1听% de sus ventas anuales a causas ambientales y de conservaci贸n de suelos y alienta a otras empresas a seguir su ejemplo a trav茅s de la plataforma听, entre una gran cantidad de otras iniciativas.
En otros casos, las empresas se han unido para apoyar una sola causa, como los听听a lo largo de sus 77听a帽os de historia, incluidos听听y las campa帽as de prevenci贸n del acoso escolar.
Pero cuidado con los especialistas en marketing: el 茅xito en el marketing de contenido con un prop贸sito supone m谩s que apoyar una causa o adoptar una postura. Para generar y mantener la confianza de los clientes a lo largo del tiempo, las marcas impulsadas por una 尘颈蝉颈贸苍 deben defender las causas que son importantes para su p煤blico y, lo que es m谩s importante, poner en pr谩ctica lo que predican.
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