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El pasado noviembre de 2015 Hewlett-Packard culmin贸 una reestructuraci贸n hist贸rica con la divisi贸n de una compa帽铆a que hab铆a iniciado su andadura hace 77 a帽os. El gigante tecnol贸gico americano, una de las 500 principales empresas de la lista Fortune, se separaba en dos firmas totalmente independientes:聽HP Inc. y Hewlett Packard Enterprise.

La primera de ellas se dedicar铆a al negocio de PCs, impresoras y dispositivos, tanto a profesionales como a particulares. La segunda, a la prestaci贸n de servicios empresariales (servidores, equipos de almacenamiento y聽networking).听Cada una de ellas con una facturaci贸n de 50.000 millones de euros y unos beneficios anuales de cerca de 4.000 millones.

鈥淔耻别听una de las separaciones empresariales m谩s complejas de la historia: part铆amos de una empresa con m谩s de 200.000 clientes y聽partners, m谩s de 300.000 empleados en 170 pa铆ses, 2.700 cuentas bancarias, entre otras cifras鈥�. Lo explica聽Enrique Lores, presidente de Imagen, Impresi贸n y Soluciones de HP Inc. y responsable del proceso de divisi贸n de la legendaria empresa de Silicon Valley,聽durante una sesi贸n dirigida a los聽聽en el 天美传媒 de Barcelona.

驴Dos mejor que una?

Seg煤n Lores, esta escisi贸n en dos modelos de negocio diferentes y con competidores distintos supon铆a 鈥渞ecuperar parte del esp铆ritu de聽startup鈥� con el que la empresa naci贸 en un garaje de Palo Alto en 1939. 鈥淓ra nuestra oportunidad para聽crear una nueva compa帽铆a que pudiera perdurar en el tiempo y, a la vez, generar valor para nuestros accionistas鈥�.

鈥淨uer铆amos el coraz贸n de una聽startup聽con el m煤sculo y el cerebro de una de las principales compa帽铆as tecnol贸gicas del mundo鈥�.

Enrique Lores, presidente de Imagen, Impresi贸n y Soluciones de HP Inc. y responsable del proceso de divisi贸n del gigante tecnol贸gico

Ahora somos mucho m谩s 谩giles y m谩s peque帽os y, por lo tanto, podemos cambiar nuestro destino鈥�, asegura Lores.

HP hab铆a聽tomado algunas decisiones poco acertadas en los 煤ltimos a帽os que le hab铆an hecho perder el rumbo. Una de ellas fue la compra de Compaq, una megafusi贸n que lleg贸 justo en el momento en el que los m贸viles empezaban a arrinconar a los PC y las ventas de port谩tiles atravesaban una situaci贸n complicada.

鈥淣ecesit谩bamos reinventarnos,聽lo cual es mucho m谩s f谩cil cuando est谩s orientado a un cliente peque帽o que cuando eres un gigante鈥�, apunta Lores.聽鈥淨uer铆amos el coraz贸n de una聽startup聽con el m煤sculo y el cerebro de una de las principales compa帽铆as tecnol贸gicas del mundo鈥�.

De imprimir documentos a imprimir emociones

Uno de los objetivos de HP Inc. a medio plazo es reconectar con los聽millenials, una generaci贸n nacida para vivir en torno a la tecnolog铆a pero que no tiene el h谩bito de imprimir. 驴C贸mo? Facilit谩ndoles la posibilidad de hacerlo directamente desde sus dispositivos m贸viles.

En palabras de Lores, 鈥�queremos poner el foco en la experiencia emocional de imprimir, no en la impresi贸n en s铆. Se trata de redefinir lo que es imprimir y darle emoci贸n a la impresi贸n鈥�.

鈥淟as nuevas generaciones buscan la satisfacci贸n inmediata y quieren tener la impresi贸n al momento, no cuando llegan a casa. Por eso estamos explorando nuevas f贸rmulas que pasan por imprimir en superficies distintas al papel, como la piel, o la pared鈥�.

HP tambi茅n ha lanzado聽Instant Ink, un programa聽online聽que pretende combatir las dos principales quejas de los usuarios a la hora de imprimir en casa, el precio de la tinta y los fallos en el cartucho. Con Instant Ink el usuario se registra y, a cambio de una peque帽a cantidad mensual, HP le repone la tinta en su domicilio siempre que la necesite. Lores presume de que este servicio ha crecido m谩s desde su lanzamiento que Netflix o cualquier otro servicio聽online.

El rentable 3D

El gigante de la tecnolog铆a tambi茅n ha visto en el 3D una oportunidad de negocio y prev茅 lanzar este oto帽o su primera impresora 3D. En palabras de Lores, ser谩 鈥渓a m谩s r谩pida, precisa y barata del mercado鈥�.

La impresi贸n 3D ha revolucionado la fabricaci贸n de objetos y permitir谩 que casi cualquier objeto pueda ser dise帽ado o impreso en tres dimensiones desde casa, de manera que supondr谩聽una inversi贸n econ贸micamente atractiva para el hogar. Con la bajada de precios estas impresoras se convertir谩n en un dispositivo de consumo masivo, lo que transformar谩 totalmente la industria de la impresi贸n. Seg煤n Lores, 鈥渆ste ser谩聽el 谩rea de negocio de HP que m谩s crecer谩 en los pr贸ximos 10-15 a帽os鈥�.