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鈥淟a 茅迟颈肠补 en la empresa depende en gran medida de c贸mo act煤an sus directivos鈥�. La frase la pronunci贸 el profesor Antonio Argando帽a durante una sesi贸n de continuidad dirigida a . Porque una empresa debe ser 茅迟颈肠补 si quiere ser una buena empresa y un directivo debe ser 茅tico si quiere ser un directivo, y 鈥渘o hay decisiones buenas si no son 茅迟颈肠补s鈥�.

鈥淪er 茅tico en la empresa no es f谩cil鈥�, advirti贸 el titular de la C谩tedra La Caixa de Responsabilidad Social de la Empresa y Gobierno Corporativo del 天美传媒. Esto se debe, en su opini贸n, a la naturaleza del trabajo y a que, en muchos casos, la 茅迟颈肠补 no se considera una cuesti贸n relevante en los negocios.

Pese a todo, la 茅迟颈肠补 est谩 presente en cada decisi贸n que toma un directivo. De ah铆 la importancia que tienen los ejecutivos a la hora de promover la 茅迟颈肠补 en las organizaciones en las que trabajan. Argando帽a enumer贸 una serie de consejos pr谩cticos para fomentar la 茅迟颈肠补 en la direcci贸n:

• Entender la realidad. El directivo debe aprender a valorar correctamente la realidad: lo que nos gusta no siempre coincide con lo que nos conviene. 鈥淗as de tener en cuenta las consecuencias de tus acciones sobre ti mismo, y sobre el resto de los empleados鈥�, incide el profesor. Por ese motivo, las personas que ocupan puestos de responsabilidad en las empresas deben esforzarse por descubrir las necesidades de los dem谩s, y tenerlas en cuenta. Esto tambi茅n implica, llegado el momento, reconocer los errores y dejarse ayudar.
• Ayudar al pr贸jimo. Una misi贸n fundamental de cualquier directivo es, adem谩s de conseguir unos buenos resultados econ贸micos, lograr que el lugar de trabajo sea un espacio en el que los trabajadores puedan desarrollarse como personas. 鈥淒ebemos fomentar la sensibilidad de la gente que nos rodea. Tambi茅n hay que fiarse de los dem谩s, y que ellos lo sepan: hay que saber darles responsabilidad, y dejar que se equivoquen鈥�, asegura Argando帽a. Un buen ejecutivo debe eliminar las acciones que puedan mover a otros a actuar de manera ego铆sta. Para ello es necesario desarrollar una cultura del di谩logo en la compa帽铆a, y crear confianza con el resto del equipo.
• Complicarse la vida. No vale rebajarse a objetivos parciales. Es b谩sico que los directivos superen la tentaci贸n de lo c贸modo y que huyan de la cobard铆a. Para conseguirlo, resulta esencial que todo l铆der haga cada d铆a lo correcto y lo que le corresponde. As铆 podr谩 llevar a cabo una adecuada gesti贸n del riesgo, de los impactos y de las pr谩cticas del negocio. Si aprende a actuar y adquiere una serie de h谩bitos operativos, tendr谩 mucho ganado. 鈥淧reg煤ntate qu茅 es lo mejor en cada caso, y pon las medidas para que lo malo no vuelva a ocurrir鈥�, recomienda el profesor.
• Definir la misi贸n de la organizaci贸n y sus valores. En cada una de sus decisiones, los directivos deben generar satisfacci贸n en la organizaci贸n en la que trabajan para mejorar los resultados futuros. Y han de crear y difundir una cultura profesional y 茅迟颈肠补 en la que los valores de la empresa est茅n alineados con la manera de actuar en la misma. Para ello, es clave que los cuadros de direcci贸n creen controles y revisen las estructuras, los procesos, las rutinas y los incentivos. Otro aspecto igualmente importante es impulsar la 茅迟颈肠补 en las pol铆ticas de Recursos Humanos: selecci贸n, formaci贸n, promoci贸n鈥�

鈥淟a 茅迟颈肠补 del directivo es una condici贸n para dirigir mejor. El directivo observa los valores de otra manera, busca otros resultados, tiene otras motivaciones, se plantea otras alternativas鈥� Pero esto solo lo ve el que se atreve a ponerlo en pr谩ctica鈥�, afirma Argando帽a.