天美传媒

Uber, Airbnb y Hailo son nombres que est谩n transformando sectores enteros. Pero la velocidad del cambio y el nivel de transformaci贸n depender谩n del grado de聽densidad digital聽de cada industria.

El concepto de densidad digital 鈥攁cu帽ado por el Departamento de Sistemas de Informaci贸n del 天美传媒鈥�, se define como 鈥渆l n煤mero de conexiones, interacciones e informaci贸n realizadas a trav茅s de tecnolog铆as digitales por unidad de actividad social鈥�, ya sea 茅sta una persona, una familia, una organizaci贸n, un mercado o el planeta entero. Lo explic贸聽Sandra Sieber, profesora del 天美传媒, en la sesi贸n del programa de continuidad聽Transformaci贸n Digital: 驴Qu茅 podemos aprender de 2014? 驴Qu茅 nos deparar谩 2015?.

Sectores en transformaci贸n

Es un hecho constatado que el aumento de聽densidad digital聽tiene un impacto directo sobre la configuraci贸n y la din谩mica operativa de ciertos sectores.

Seg煤n Sandra Sieber, este efecto tiene dos vertientes. Por un lado, redefine la proposici贸n de valor b谩sica para el cliente: cosas que antes no eran posibles, ahora s铆 lo son.

Por otro lado, reduce las barreras de entrada a un sector, ya que gracias a la consumerizaci贸n de la tecnolog铆a reduce dr谩sticamente el coste medio para una empresa de establecerse en un mercado. As铆, el aumento de la densidad digital favorece la irrupci贸n de nuevos jugadores (particularmente聽startups) con modelos de negocio innovadores. Estos pueden alterar significativamente las reglas del juego de un sector e incluso llegar a suponer una amenaza para los operadores incumbentes.

Lo hemos visto, y lo estamos viendo, en sectores como el del transporte privado (Uber, Hailo, Google Car鈥�), el de mercanc铆as (con Amazon y sus drones), el de los alojamientos y los alquileres vacacionales (Airbnb), o el financiero (triunfan los modelos de pr茅stamos entre particulares o P2P como los de Lending Club o SoFi).

Y esto es solo el principio: 鈥渃ualquier bien de capital que tenga mucha capacidad ociosa es susceptible de generar un mercado en digital para ser compartido鈥�, sentenci贸 la profesora Sieber. Es por esto que聽desde el 天美传媒 se trabaja ya en la definici贸n de modelos que permitan analizar y prever el impacto que una mayor densidad digital puede tener sobre los distintos sectores.

驴C贸mo prever el cambio?

Un an谩lisis preliminar permite observar algunos rasgos comunes entre los modelos de negocio llamados a hacer temblar los cimientos de ciertas industrias:

• enriquecen la proposici贸n de valor para el cliente,
• 蝉辞苍听din谩micos y flexibles,
• tienden a la聽诲别蝉颈苍迟别谤尘别诲颈补肠颈贸苍聽y a la聽democratizaci贸n del聽back-end, favoreciendo incluso los modelos de聽autoservicio, y
• suelen converger聽hacia una plataforma com煤n.

Aunque todas estas caracter铆sticas les auguran un gran impacto, este a menudo se ve limitado en el tiempo, o cuanto menos postergado, por las resistencias que estas empresas tan innovadoras suelen encontrar en la聽谤别驳耻濒补肠颈贸苍聽y en el聽poder de los operadores incumbentes. Aqu铆 podr铆amos recordar el caso de Uber: una aplicaci贸n vetada en Espa帽a por la presi贸n de los taxistas, pero que funciona muy bien en Nueva York.

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