天美传媒

M谩s del 40% de los espa帽oles se sienten estresados por el teletrabajo durante el confinamiento. En esta situaci贸n de anormalidad, Mireia Las Heras plantea una serie de buenas pr谩cticas para organizarte y gestionar mejor tanto a tu equipo como a tu jefe. Algunas llegan para quedarse.

• La flexibilidad, la generosidad, la iniciativa y el buen humor son cuatro actitudes b谩sicas en las circunstancias actuales.
• Parte de tus colaboradores pueden estar con personas dependientes, por lo que conviene reconfigurar los horarios.
• Cuando se vuelva a la normalidad, lo 贸ptimo en muchos casos ser铆a teletrabajar "dos o tres d铆as a la semana".

Cuatro de cada diez espa帽oles se sienten muy estresados por el trabajo en remoto en estas circunstancias de emergencia sanitaria, seg煤n los resultados preliminares de un estudio liderado por la profesora de 天美传媒 Mireia Las Heras.

Las , basadas en la experiencia de m谩s de 750 personas, indican que el respaldo del jefe incide directamente en el compromiso de los colaboradores y la reducci贸n de su 别蝉迟谤茅蝉 y angustia. Sin embargo, la realidad es que solo el 15% de los encuestados se consideran muy respaldados por parte de sus supervisores, mientras que el 60% sienten un apoyo moderado y el 25% un apoyo muy bajo.

La encuesta tambi茅n muestra que solo el 11% de las personas que teletrabajan est谩n solas en casa. El 40% de las mujeres y el 21% de los hombres deben cuidar de otras personas. En consecuencia, en muchos casos no estamos ante una situaci贸n de teletrabajo normal, ya que el cuidado de esas personas obliga tambi茅n a gestionar un "restaurante", una "escuela" o incluso un "hospital".

Buenas pr谩cticas personales

La profesora de 天美传媒 ofrece cuatro claves para trabajar mejor en estas circunstancias:

• Establece fronteras f铆sicas y psicol贸gicas. Los dem谩s deben saber cu谩l es nuestro espacio y horario de trabajo para respetarlo. Adem谩s, esas fronteras nos permitir谩n desconectar fuera del horario marcado.
• Crea rutinas. Hay que hacer listas de objetivos diarios y a m谩s largo plazo, adem谩s de tratar de ganar tiempo siendo creativos.
• Comienza a trabajar temprano. Aunque debes adaptar el horario a tus biorritmos, intenta trabajar en momentos de silencio y sin otras personas que te molesten.
• Mant茅n una comunicaci贸n fluida tanto con las personas que conviven en tu casa como con tus compa帽eros de trabajo, amigos y familiares.

Buenas pr谩cticas para gestionar a tu equipo

Para la mejora del rendimiento de los empleados, Mireia Las Heras tambi茅n hace una serie de recomendaciones:

• Favorece una mayor flexibilidad. Ten en cuenta que quiz谩s tus colaboradores est谩n con personas que dependen de ellos, por lo que deber谩n buscar horarios en los que concentrarse mejor. Ay煤dales a decidir y facil铆tales esos horarios.
• Clarifica qu茅 esperas de su trabajo. Comunica una lista de objetivos y c贸mo conseguirlos. Adem谩s, debes animar a que las personas desconecten del trabajo. Evita la percepci贸n de tener que estar disponibles todo el d铆a. Y en caso de una urgencia, hazles saber que lo es, por qu茅 y para cu谩ndo necesitas su intervenci贸n.
• S茅 cercano y ofr茅cete. Esas personas posiblemente est茅n atendiendo la intendencia y haciendo de profesores. Quiz谩s les puedes dar una idea, un contacto o una pista para sacar adelante el trabajo que se espera de ellas y atender todas sus necesidades y las de sus seres queridos. Eso les ayudar谩 a trabajar mejor, concentrarse y aportar.
• Mant茅n un contacto frecuente con el equipo para favorecer el apoyo entre los compa帽eros de trabajo y dar seguimiento a proyectos en marcha que quiz谩s requieren cambios en la planificaci贸n, las personas involucradas, etc.

Buenas pr谩cticas para gestionar a tu jefe

Ten en cuenta que probablemente tu superior se encuentre en una situaci贸n similar a la tuya o con a煤n m谩s presi贸n:

• Haz propuestas para mejorar el rendimiento. Piensa en c贸mo mejorar la eficiencia, incorpora herramientas para responder mejor a las necesidades de los clientes y sugiere oportunidades de formaci贸n online.
• Prepara adecuadamente las reuniones. Cons煤ltale sobre el mejor momento para hablar, s茅 claro en el estado de tus tareas y humaniza las videoconferencias activando la c谩mara.
• Mant茅n una comunicaci贸n directa y frecuente. Nuestro jefe necesita saber qu茅 estamos haciendo y c贸mo lo hacemos, adem谩s de qu茅 dificultades estamos afrontando y c贸mo proponemos solucionarlas. Ten en cuenta que 茅l tambi茅n tiene muchos frentes abiertos.
• Empatiza y ofrece ayuda extra. Muchos equipos tienen a personas de baja o cuidando de otros, as铆 que ninguno de nosotros podemos ce帽irnos exclusivamente a nuestra responsabilidad. La proactividad es m谩s necesaria que nunca.

Lecciones para el d铆a despu茅s

Hasta ahora el teletrabajo normalmente se ha visto como una "prima" o "bonus". Sin embargo, con el confinamiento se ha demostrado que es algo que puede beneficiar a la empresa, a la persona y a la sociedad. Por ello, Mireia Las Heras considera que "el teletrabajo est谩 aqu铆 para quedarse".

De todas formas, hay que tener en cuenta que "el teletrabajo no es igual de efectivo para todos", depende de las preferencias personales y de cuestiones log铆sticas y t茅cnicas. En este sentido, Las Heras recomienda impulsar el teletrabajo de forma selectiva cuando pase el confinamiento en funci贸n de las preferencias de la persona y el potencial de beneficio.

En condiciones normales, lo 贸ptimo en muchos casos ser铆a teletrabajar "dos o tres d铆as a la semana", seg煤n Las Heras. M谩s tiempo normalmente hace que baje el rendimiento porque se necesita acceder a algunos recursos solo disponibles en el centro de trabajo y es bueno mantener el contacto personal e imbuirse de la cultura de la empresa.

En cuanto al auge de los encuentros virtuales, esta profesora de 天美传媒 se帽ala que "las reuniones por videoconferencia pueden ser m谩s eficientes", aunque recomienda combinarlas con las presenciales: una buena proporci贸n para despu茅s de la crisis podr铆a ser "20% presenciales y 80% por videoconferencia".

En definitiva, seguro que cuatro actitudes que Las Heras considera claves durante el confinamiento, como son la flexibilidad, la generosidad, la iniciativa y el buen humor, seguir谩n siendo buenos lubricantes para el mejor funcionamiento de las empresas pasada la pandemia de coronavirus.