天美传媒

Los incentivos econ贸micos no siempre son lo m谩s efectivo para motivar a los empleados. Guido Stein y Carlos Anta diseccionan las pol铆ticas de retribuci贸n y explican c贸mo dise帽ar un exitoso plan de incentivos.

Existe la creencia generalizada de que la motivaci贸n econ贸mica es el motor m谩s importante del desempe帽o profesional y de la consecuci贸n de objetivos. Por lo tanto, los directivos suelen centrarse en establecer el mejor sistema de incentivos financieros.

Sin embargo, la experiencia empresarial demuestra que los incentivos econ贸micos funcionan en determinadas situaciones, pero en otras pueden ser contraproducentes y generar frustraci贸n.

As铆 lo indican el profesor del 天美传媒 y Carlos Anta en , un libro con el que desvelan los entresijos de una pol铆tica retributiva y unos planes de incentivos exitosos.

Pros y contras de la retribuci贸n variable

Los argumentos m谩s comunes a favor de introducir incentivos econ贸micos son su funci贸n motivadora, al incentivar a los empleados a cumplir los objetivos; la informativa, al ser una forma de dar a conocer los objetivos y prioridades de la empresa; y la de selecci贸n, ya que permiten atraer profesionales.

Pero en los 煤ltimos a帽os se est谩 cuestionando la eficacia de introducir retribuci贸n variable en todos los casos. Seg煤n algunas voces cr铆ticas, los incentivos econ贸micos pueden ayudar a conseguir el cumplimiento temporal de los objetivos, pero, sin un dise帽o perfecto, probablemente no logren la motivaci贸n que persiguen o generen un sentimiento de falta de justicia retributiva.

Adem谩s, los planes de incentivos mal dise帽ados derivan en comportamientos y resultados no deseados. Lo sucedido en el sector bancario durante los 煤ltimos a帽os, por ejemplo, ha puesto de manifiesto el peligro de incentivar el beneficio a corto plazo sin prestar atenci贸n a la sostenibilidad a largo plazo, as铆 como la necesidad de una regulaci贸n.

El dise帽o del plan de incentivos

Para los autores, la clave de todo est谩 en un buen dise帽o del plan de incentivos, que debe compaginar la atracci贸n y motivaci贸n de los profesionales con el logro de los objetivos empresariales.

En primer lugar, es necesario estudiar la estrategia de la empresa e identificar los comportamientos que se quieren incentivar. El equipo de dise帽o debe involucrar a todos los departamentos afectados y comprender en profundidad la importancia de los objetivos de crecimiento o rentabilidad, la posici贸n en el mercado, el ciclo de vida en el que se encuentran los productos o la posici贸n de la competencia.

Luego, se tienen que definir los distintos elementos del plan: el tipo de retribuci贸n variable, los objetivos marcados, las m茅tricas asociadas y la f贸rmula de pago.

Y dado que el objetivo de los planes de incentivos es dirigir el comportamiento, la comunicaci贸n resulta crucial. La efectividad del programa de incentivos, sostienen los autores, ser谩 directamente proporcional a la efectividad del plan de comunicaci贸n. Por ello, los planes deber谩n comunicarse al principio del periodo y destacar los resultados que se quieran alcanzar: vender, vender con rentabilidad o simplemente obtener rentabilidad.

An谩lisis y claves del 茅xito

Una vez concluida su implantaci贸n, se deben recopilar los resultados y realizar el c谩lculo del montante a pagar a cada empleado, as铆 como del retorno sobre la inversi贸n del proyecto.

Con el objetivo de mejorar el dise帽o e implantaci贸n, conviene analizar todos los datos, incluyendo la valoraci贸n de los participantes sobre los puntos fuertes y d茅biles del programa.

Las claves del 茅xito de un plan de incentivos, concluyen los autores, se pueden resumir en un dise帽o coherente con los objetivos de negocio, una comunicaci贸n que destaque las motivaciones del plan y una implantaci贸n eficiente que refuerce la motivaci贸n.

Sobre el libro

Estructurado en cinco grandes bloques, el libro expone: los conceptos b谩sicos sobre los que se asienta la retribuci贸n; la pol铆tica retributiva propiamente, con el despliegue de los conceptos salariales y su raz贸n de ser, as铆 como su gesti贸n eficaz; tres situaciones paradigm谩ticas (la de los consejeros, los vendedores y los casos de movilidad); claves y criterios a la hora de negociar una oferta de trabajo y la oferta salarial, con hincapi茅 en los expatriados, y casos reales recientes analizados a la luz de lo expuesto en el libro.