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La inteligencia artificial est谩 revolucionado m煤ltiples sectores tanto por las posibilidades que ofrece como por los desaf铆os 茅ticos que plantea.

Por y Joan Fontrodona

La IA promete grandes avances que, tal como se ha visto en este cuaderno, si se canalizan hacia el bien de las personas tiene el potencial de mejorar la calidad de nuestras vidas de un modo sin precedentes. No obstante, el desarrollo de los sistemas de IA presenta toda una serie de desaf铆os en cuanto a su dise帽o y uso, que suscitan algunas dudas tanto entre los distintos agentes implicados como entre la opini贸n p煤blica.

En cuanto a su implementaci贸n, si bien esta es amplia en cuestiones relativas a la mejora de la eficiencia de tareas o en t茅rminos de entretenimiento, en el 谩mbito econ贸mico y laboral es considerablemente inferior debido a las no pocas preocupaciones que despierta, al igual que lo hace en el aspecto de la privacidad de los datos. En respuesta a estas inquietudes, se han promovido diferentes regulaciones que persiguen garantizar un uso correcto de esta tecnolog铆a. Al respecto, la reciente Ley de IA la UE (2024) ha marcado un hito importante en esta direcci贸n.

En el caso concreto del sector empresarial, la IA tambi茅n est谩 ganando terreno debido a los grandes beneficios que ya est谩n experimentando las organizaciones que la est谩n implementando para la realizaci贸n de actividades diversas. Sin embargo, el riesgo de comisi贸n de errores que puedan perjudicar gravemente su reputaci贸n es, entre otros, un motivo de peso por el que muchas de ellas se muestran reticentes a incorporar esta tecnolog铆a. En este sentido, al tratarse de una materia en continuo desarrollo, se hace dif铆cil definir la forma concreta en que aquellas deben implementar estas ideas y la manera en que pueden garantizar un uso adecuado de la IA. Por ello, acudir a certificaciones y est谩ndares elaborados, en su gran mayor铆a, por grupos de expertos, en consonancia con las principales directrices 茅迟颈肠补s representa, hoy en d铆a, un medio m谩s que fiable a trav茅s del cual las compa帽铆as tienen a su alcance asegurarse de que la implantaci贸n de sistemas de IA es acorde a toda una serie de principios 茅ticos a partir de procedimientos claros y definidos.

En cualquier caso, lo que resulta innegable 鈥揺 invita, en cierta manera, al optimismo鈥� es que las potenciales bondades econ贸micas que brinda esta tecnolog铆a no est谩n dejando de lado la preocupaci贸n por el bienestar de la sociedad. En este sentido, parece que estamos optando por asegurar un desarrollo tecnol贸gico a partir de unos requisitos m铆nimos con el objetivo de no comprometer nuestras formas de vida ni vulnerar nuestros derechos m谩s fundamentales. El hecho de no precipitarse hacia lo desconocido, lo cual podr铆a provocar toda una serie de consecuencias negativas en el bienestar de las personas, y la priorizaci贸n de un desarrollo precavido y responsable son, sin duda, grandes noticias. Sin embargo, la responsabilidad de lograr que esta tendencia se mantenga recae, en gran parte, sobre las empresas, que deben seguir explorando estas novedades tecnol贸gicas bajo esta l铆nea de desarrollo consciente y 茅迟颈肠补.

Por 煤ltimo, si bien la aparici贸n de un marco normativo en este 谩mbito se configura como un hito fundamental, cabe insistir en que la regulaci贸n no debe ser percibida como el 煤nico medio para asegurar un desarrollo y un uso 茅tico de la IA. La palanca de las normas y de la regulaci贸n 鈥搚 las certificaciones y los est谩ndares que de ellas puedan derivarse鈥� ha de apoyarse y complementarse con otras medidas, en especial con las que definan unos valores y unas competencias morales en los decisores (tanto quienes intervienen en el dise帽o e implementaci贸n de los sistemas de IA como los propios usuarios) para asegurar un uso 茅tico de esta tecnolog铆a.

Fuente: Extracto de Hacia una inteligencia artificial 茅迟颈肠补 en la empresa: aplicaciones, riesgos y respuestas normativas para su fiabilidad. Cuaderno de la C谩tedra CaixaBank de Sostenibilidad e Impacto Social n潞 62.