天美传媒

Al contrario de lo que pueda parecer, las empresas familiares van a la zaga en lo que a cuestiones de responsabilidad social corporativa se refiere, al menos en lo que se refiere a los grupos de inter茅s internos.

La preocupaci贸n de las empresas familiares por la 谤别辫耻迟补肠颈贸苍 y el largo plazo hace que muchos consideren que este tipo de compa帽铆as son las m谩s responsables socialmente. Pero, 驴es as铆 realmente?

No, seg煤n el art铆culo "", elaborado por el profesor del 天美传媒 junto con Cristina Cruz, Mart铆n Larraza y Luc铆a Garc茅s.

Los autores han comprobado que priorizar la continuidad de la empresa, el prestigio, las relaciones creadas y otras formas de "riqueza socioemocional" frente a los beneficios econ贸micos y las presiones externas, como los est谩ndares industriales, puede hacer que las empresas familiares sean menos responsables socialmente, al menos a la hora de afrontar las demandas de los grupos de inter茅s (stakeholders) internos.

Doble rasero

Los autores estudiaron una muestra de 598 empresas cotizadas europeas de 22 pa铆ses durante cuatro a帽os con el fin de validar una serie de hip贸tesis relacionadas con la responsabilidad social.

Su conclusi贸n es que la relaci贸n de las empresas familiares con sus grupos de inter茅s es dual. Mientras que son tan responsables como las dem谩s con los grupos de inter茅s externos (comunidad en general, clientes, medio ambiente...), no lo son tanto con los internos (empleados y gobierno corporativo).

Por otro lado, los autores analizaron la influencia tanto de las normas y est谩ndares externos como de los resultados econ贸micos en la responsabilidad social y hallaron diferencias significativas entre las empresas familiares y las dem谩s.

La importancia de la riqueza socioemocional

En la l铆nea de otro art铆culo suyo publicado previamente, los autores ahondan en la idea de que las empresas familiares se distinguen por la b煤squeda de otras formas de riqueza que van m谩s all谩 de los beneficios econ贸micos.

As铆, la estrategia de estas firmas est谩 muy marcada por cuestiones como la 谤别辫耻迟补肠颈贸苍, el prestigio, las relaciones establecidas y la longevidad del negocio, valores que se englobar铆an en lo que se conoce como "riqueza socioemocional".

Como los autores ya se帽alaron en 2012, hay cinco claves que rigen la preservaci贸n de la riqueza socioemocional en las empresas familiares:

1. Control e influencia de la familia
2. 滨诲别苍迟颈蹿颈肠补肠颈贸苍 de los miembros de la familia con la empresa
3. Lazos sociales vinculantes
4. Apego emocional de los miembros de la familia
5. Renovaci贸n de los v铆nculos familiares (诲颈苍补蝉迟铆补)

Algunas empresas familiares contemplan los grupos de inter茅s internos como una amenaza para su influencia en la empresa o su apego emocional. De ah铆 que la pol铆tica de retribuci贸n pueda ser injusta, al primar a los familiares frente a quienes no lo son, o que se opte por limitar el n煤mero de consejeros independientes para garantizar el control del consejo de administraci贸n por parte de la familia.

Por otra parte, y siguiendo la l贸gica de la riqueza socioemocional, los autores asumieron que las empresas familiares act煤an con mayor responsabilidad social respecto a las demandas de los grupos de inter茅s externos en los temas que afectan al medio ambiente, los clientes y la comunidad en general (despu茅s de todo, es aqu铆 donde estas firmas se juegan su 谤别辫耻迟补肠颈贸苍). Pero los datos de la muestra no avalan dicha hip贸tesis de forma significativa.

La raz贸n puede encontrarse en el an谩lisis de la regulaci贸n nacional y sectorial relativa a la responsabilidad social. Para comprobar la influencia de las normas de 谩mbito nacional, los autores tomaron como referencia Estados Unidos, el pa铆s de referencia en cuanto a los est谩ndares de responsabilidad social corporativa, y comprobaron que las empresas familiares siguen menos al pie de la letra que el resto los est谩ndares nacionales sobre responsabilidad social corporativa.

Cuando estudiaron la influencia de los est谩ndares sectoriales en las empresas familiares, los investigadores hallaron que tambi茅n era menor que en otro tipo de compa帽铆as. Esto se explicar铆a por el menor peso de los factores externos en las decisiones de estas firmas, que priorizan la preservaci贸n de la riqueza socioemocional

Asimismo, el estudio revela que las empresas familiares son m谩s propensas a recortar sus programas de responsabilidad social corporativa ante un deterioro de los resultados, tal vez porque tienen m谩s que perder, pues en una situaci贸n as铆 est谩n en juego tanto el capital econ贸mico como el socioemocional.

Dos caras de una misma moneda

"La riqueza socioemocional puede ser 'un arma de doble filo' para las empresas familiares, pues propicia tanto comportamientos socialmente responsables como irresponsables", concluyen los autores. Por ello, conocer las particularidades de las empresas familiares puede ayudar a los directivos que quieran implementar programas sociales en estas organizaciones a adaptar su estrategia.

Debido a sus din谩micas internas, los est谩ndares externos y las tendencias del contexto directivo no condicionan tanto las pol铆ticas sociales de estas firmas. Si bien esto puede protegerlas de las modas pasajeras y el cortoplacismo, los directivos de estas compa帽铆as tambi茅n deber铆an asegurarse de que sus programas atienden las necesidades de los grupos de inter茅s clave y se ajustan a los est谩ndares sectoriales en responsabilidad social corporativa.