天美传媒

Si piensas en un emprendedor de 茅xito, el primer concepto que te venga a la cabeza seguramente no sea el de "control emocional". Sin embargo, puede ser decisivo para una startup. Christoph Zott y Quy Huy apuntan cinco comportamientos que te ayudar谩n a regular tus emociones y las de tus grupos de inter茅s.

驴Sabes controlar tus emociones? 驴Tienes en cuenta las de los dem谩s? Son cuestiones que los emprendedores deber铆an plantearse 鈥攜 trabajar鈥� para aumentar sus posibilidades de 茅xito a la hora de buscar financiaci贸n, lanzar su startup o apuntalar su continuidad.

Esa es la conclusi贸n a la que llegan los profesores Quy Huy, de Insead, y Christoph Zott, del 天美传媒, tras analizar la regulaci贸n emocional de los emprendedores y la efectividad con la que movilizan los recursos necesarios para poner en marcha su startup.

En su estudio de campo, realizado a lo largo de siete a帽os, los autores han identificado cinco comportamientos que ayudan a los emprendedores a generar bucles de feedback positivo en los momentos de mayor incertidumbre:

1. C茅ntrate en el largo plazo o trata de regular las emociones comparando en el tiempo 鈥攑asado, presente y futuro鈥� elementos importantes del negocio, como costes y beneficios (es lo que los autores denominan "regulaci贸n emocional vinculada al tiempo"). Por ejemplo, cuando tu proyecto te haga sentir como en una monta帽a rusa, mirar hacia el futuro puede quitarle dramatismo al presente sin por ello perder el foco en la oportunidad de negocio.

2. Ten en cuenta que los beneficios del emprendimiento van m谩s all谩 de las ganancias econ贸micas ("regulaci贸n emocional relacionada con la recompensa"). Piensa en la satisfacci贸n personal y la gratificaci贸n emocional que supone montar una empresa. Si valoras el hecho de crear algo nuevo y lo que aprendes de la experiencia, ganar o perder dinero deja de ser el 煤nico criterio importante.

3. Mant茅n un di谩logo abierto con los grupos de inter茅s (inversores, personal). Establece una comunicaci贸n fluida y s茅 transparente acerca de la oportunidad de negocio. Se trata de gestionar sus emociones hablando abiertamente de los problemas y abord谩ndolos de modo que les invites a participar.

4. Controla tus emociones en p煤blico y haz hincapi茅 en los rasgos positivos de los dem谩s. Por ejemplo, pronuncia discursos motivacionales y mu茅strate ilusionado con la oportunidad de negocio en presencia de aquellos a los que les vendr铆an bien esos 谩nimos.

5. Muestra consideraci贸n y apoyo a empleados e inversores. Es decir, esc煤chales y ati茅ndeles de forma individual para regular sus emociones en los momentos clave.

Seg煤n los autores, la autorregulaci贸n emocional del emprendedor, a la que contribuyen los dos primeros comportamientos, es beneficiosa tanto para su salud mental como para la marcha de la empresa, lo cual genera un bucle de feedback positivo que legitima su liderazgo.

En cuanto a la regulaci贸n emocional de los dem谩s, impulsada por los tres 煤ltimos comportamientos, tiene una relaci贸n m谩s directa con las opiniones favorables respecto a la legitimidad del emprendedor, lo que redunda tambi茅n en beneficios psicol贸gicos y unos resultados empresariales positivos.

Sobre la investigaci贸n

Los autores entrevistaron a emprendedores del 谩rea metropolitana de Londres que hab铆an lanzado una startup en los 18 meses anteriores o pensaban hacerlo en los seis siguientes. De las 26 startups seleccionadas, eligieron seis casos "extremos", es decir, aquellas en las que la atenci贸n de los emprendedores a la regulaci贸n emocional era muy alta o muy baja. Despu茅s les entrevistaron (tambi茅n a otros grupos de inter茅s) durante un periodo de siete a帽os para ver c贸mo los comportamientos de regulaci贸n emocional hab铆an influido en la obtenci贸n de recursos.