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驴Cu谩ndo conduciremos coches aut贸nomos? La dificultad para contestar esta pregunta demuestra la incerteza que rodea las tecnolog铆as emergentes. Un an谩lisis por separado de las distintas fuentes de incertidumbre, y sus interacciones, te ayudar谩 a reducirlas.

• Cuando surge una nueva tecnolog铆a, aparecen varias fuentes de incertidumbre: sus aplicaciones, los usuarios, el ecosistema y el modelo de negocio adecuado.
• Analizar y gestionar de forma estructurada las distintas fuentes de incertidumbre ayuda a detectar y aprovechar las oportunidades.
• Examina si las fuentes de incertidumbre interact煤an de forma conjunta, secuencial o rec铆proca.
  

Por Thomas Klueter

Siempre se habla de las nuevas tecnolog铆as como motores del crecimiento. Sin embargo, existe una gran incertidumbre respecto a su potencial econ贸mico.

Por ejemplo, hace casi 20 a帽os que crece el inter茅s por los coches aut贸nomos. Eso ha generado grandes expectativas por parte de empresas como Google, Uber, General Motors o Tesla. Sin embargo, los plazos para la comercializaci贸n se han ido alargando, pasando de menos de tres a帽os a varias d茅cadas.

El caso de los autom贸viles sin conductor ilustra la dificultad de los directivos para prever la evoluci贸n de las nuevas tecnolog铆as. Cierto es que esas tecnolog铆as generan gran incertidumbre, pero si adoptas un enfoque estructurado podr谩s mitigarla. Mi propuesta es que analices por separado las distintas fuentes de incertidumbre:

• Sus aplicaciones en el mercado
• Los usuarios que la adoptar铆an
• El ecosistema de actividades que dar铆a soporte a su comercializaci贸n
• El modelo de negocio para comercializarla

Como demuestra con Rahul Kapoor, publicada en Strategy Science, si se hace correctamente, este an谩lisis te ayudar谩 a identificar:

• Cu谩ndo surgir谩 y c贸mo evolucionar谩 la tecnolog铆a
• C贸mo podr铆as aprovechar las oportunidades que presenta
• C贸mo los factores anteriores pueden eliminar la incertidumbre
• Qu茅 recursos y coordinaci贸n necesitar谩s para asegurar el progreso tecnol贸gico

Para nuestra investigaci贸n estudiamos la aparici贸n de las tecnolog铆as que hacen posible el veh铆culo aut贸nomo y la terapia gen茅tica y concluimos que un an谩lisis por separado permite examinar las fuentes de incertidumbre y la forma en que estas interact煤an, ya sea de manera conjunta, secuencial o rec铆proca. As铆, cuando desagregas la incertidumbre, puedes mejorar la forma en que 1) detectas la aparici贸n de nuevas tecnolog铆as y 2) aprovechas sus oportunidades.

1. Detecci贸n. Hay que filtrar los datos tecnol贸gicos, de mercado y competitivos, tanto dentro como fuera de la empresa, as铆 como darles sentido e identificar sus implicaciones. Separar con cuidado las fuentes de incertidumbre y conocer sus interacciones te ayudar谩 con esos procesos. No en vano, te proporciona un enfoque estructurado para identificar qu茅 fuente genera mucha incertidumbre y cu谩l puede ser el principal cuello de botella. Adem谩s, obtendr谩s una visi贸n de conjunto de los factores que hay detr谩s de la comercializaci贸n de la nueva tecnolog铆a, y la podr谩s comunicar con m谩s facilidad.

2. Aprovechamiento. Implica asumir compromisos estrat茅gicos en base a un enfoque tambi茅n estructurado. Por ejemplo, cuando se produce una interacci贸n secuencial, los recursos se asignan con un enfoque coordinado; primero dedicas recursos a resolver una de las fuentes de incertidumbre en una fuente y, seg煤n c贸mo vaya, repites el proceso en la siguiente fuente m谩s importante.

En definitiva, se trata de no limitarte a estimar la incertidumbre que rodea a una tecnolog铆a emergente como "alta", sino de analizar las diferentes fuentes de incertidumbre y las interacciones que se producen entre ellas. Lo que est谩 en juego es algo tan importante como la innovaci贸n. Un an谩lisis desagregado de qu茅 desconoces sobre una nueva tecnolog铆a puede ayudarte desbloquear su inmenso potencial.

Una versi贸n de este art铆culo se public贸 en Forbes.com con el t铆tulo: "".