天美传媒

脡tica. Esta palabra es, en opini贸n de Bernardo Calleja (Ribadesella, 1962), la clave para garantizar el buen funcionamiento de cualquier organizaci贸n. Este ingeniero asturiano est谩 a punto de cumplir tres a帽os como CEO de Zardoya Otis, compa帽铆a en la que tambi茅n ocupa el cargo de presidente del 谩rea del sur de Europa y Oriente Pr贸ximo. “Las empresas deben tener una serie de principios si quieren subsistir en el tiempo”, reflexion贸 el directivo ante un grupo de alumnos del programa聽.

Calleja ingres贸 en Zardoya en 1989, donde ha desarrollado toda su trayectoria profesional. En 2005 curs贸 el聽聽en el 天美传媒, y solo dos a帽os despu茅s, fue designado m谩ximo responsable de la compa帽铆a en Italia. “Obrar con rectitud es primordial. Se debe actuar siempre con honestidad. Esto es fundamental para cualquier directivo”, sostuvo durante su charla.

Los ejecutivos deben聽trabajar para “evitar situaciones de riesgo” en la organizaci贸n, lo cual implica聽actuar siempre con “prudencia”. En este punto, incidi贸 en que una buena labor de direcci贸n pasa por saber prevenir, formar y vigilar. “S贸lo en el peor de los casos debemos sancionar. Si sucede eso, quiere decir que habremos fallado en alguno de los pasos anteriores”, indic贸.

Para el directivo, esto implica saber gestionar “incluso los peque帽os detalles” con el objetivo de ayudar a la empresa.聽“Los l铆deres deben tomar decisiones, siempre desde la calma y el sentido com煤n, y resolver los conflictos de la mejor manera posible para minimizar el da帽o”, apunt贸.

El CEO de Zardoya Otis tambi茅n se refiri贸 a la importancia del trabajo en equipo y de saber reclutar y retener talento.聽“Cuando un equipo es talentoso, tiene la capacidad de retroalimentar su ingenio al resto de la organizaci贸n”, afirm贸. Para Calleja, estar rodeado de gente entusiasta, honrada e inteligente es sin贸nimo de garant铆a.

“Debemos transmitir ilusi贸n a la gente que nos rodea, estar orgullosos del trabajo que hacemos y tratar con cari帽o a la empresa en la que trabajamos”, asever贸 Calleja. El directivo se refiri贸, asimismo, a la obligaci贸n de actuar con valent铆a a la hora de atender a los clientes, y de tratar por igual a los m谩s grandes y a los m谩s modestos.

Pese a todo, el ponente reconoci贸 que聽mantener la motivaci贸n聽de una organizaci贸n en 茅pocas de dificultades, como ha ocurrido en los 煤ltimos a帽os, es muy complicado. “Por eso ayuda mucho tener una聽relaci贸n de confianza con el equipo聽que te rodea”.