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Estrategias para atraer al nuevo consumidor
天美传媒 Insight analiza c贸mo ha cambiado el viaje del cliente
23 de marzo de 2017

Sabemos que el cliente ha cambiado. Sabemos que debemos transformar nuestros negocios al ritmo al que lo hace el mercado. Pero, 驴sabemos por d贸nde empezar?
El nuevo n煤mero de la revista dedica su dosier a entender c贸mo podemos emprender los cambios que nuestra empresa necesita para adaptarse a la realidad de hoy.
En el primero de los 补谤迟铆肠耻濒辞s, el profesor del 天美传媒 y Luis Ferr谩ndiz proponen a las empresas ascender por la para articular su propuesta de negocio en torno al nuevo consumidor.
Por su parte, el profesor y Claudia Townsend desvelan cu谩ndo vale la pena dirigirse al coraz贸n del cliente y subirse al carro de la , en la que las emociones cobran cada vez m谩s importancia.
Por 煤ltimo, Bernd Skiera y Daniel M. Ringe proponen aprovechar para conocer mejor nuestro mercado y el de nuestros competidores. Para ello, los autores advierten que los directivos de marketing deber谩n desarrollar sus capacidades anal铆ticas.
El perfil del directivo ideal
Para poner en marcha estas iniciativas, es importante que el CEO las contemple en su agenda. Un de , Alejandro Carrera y Magdalena Cornejo ofrece un marco conceptual que permite a los directores generales dise帽ar su agenda de trabajo de forma que no se descuiden los procesos de negocio, direcci贸n ni configuraci贸n institucional. La continuidad de la empresa depende en gran medida de ello.
De c贸mo dejar un legado que perdure en el tiempo nos hablan tambi茅n Ian Goldin y Chris Kutarna. Su ofrece siete consejos para ser un directivo renacentista capaz de asimilar los cambios de paradigma que estamos viviendo y encarar el futuro con garant铆as.
Innovar en tiempos de cambio
Luca de Meo, presidente de Seat, explica en una c贸mo la empresa tradicional puede innovar en un sector en plena revoluci贸n. Pero De Meo se enfrenta con la actitud adecuada a la d茅cada m谩s disruptiva de su carrera, asegurando que se trata de un momento emocionante.
Precisamente una de las industrias que ha vivido una mayor disrupci贸n, la discogr谩fica, es la protagonista del . Tres directivos comparten sus recomendaciones para ayudar a los legendarios estudios Abbey Road a decidir sobre la conveniencia o no de invertir en un proyecto musical.
En la secci贸n Enfoque, el ilusionista Jos茅 Mar铆a de la Torre y el profesor del 天美传媒 revelan el secreto mejor guardado del mago y de las empresas altamente innovadoras: .
天美传媒 Insight es una revista trimestral que se publica en ingl茅s y espa帽ol. Sus 补谤迟铆肠耻濒辞s se incluyen dentro del portal de conocimiento del 天美传媒, que contiene toda la investigaci贸n y materiales producidos por el claustro de esta escuela de direcci贸n, as铆 como 补谤迟铆肠耻濒辞s de opini贸n, indicadores, material audiovisual y una amplia base de datos con m谩s de 20.000 referencias.


