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Confianza, valores y profesionalidad, ant铆doto contra las falsas noticias
El Consejo Asesor del 天美传媒 en Estados Unidos debate sobre el futuro de los medios tradicionales
20 de marzo de 2017

Los medios de comunicaci贸n tradicionales deber铆an dejar de buscar las opiniones y regresar a los reportajes puros si quieren invertir la tendencia actual de las noticias falsas, y seguir siendo relevantes para las audiencias del futuro.
Ese fue el consenso que se alcanz贸 durante la sesi贸n 驴Por qu茅 hemos llegado a las noticias falsas?, celebrada recientemente en el y que se enmarc贸 en la reuni贸n anual del
William Baker, de Channel Thirteen de Nueva York, y Tom Kane, de la CBS ambos veteranos profesionales de los medios y miembros del Consejo admitieron que los medios de comunicaci贸n est谩n viviendo un serio problema de credibilidad. 驴La soluci贸n? Seg煤n ellos, que la profesi贸n mantenga unos est谩ndares elevados, y que el p煤blico se forme e informe mejor.
Eso hace que lo que hac茅is vosotros sea a煤n m谩s importante, dijo Baker al grupo de estudiantes que asistieron a la sesi贸n. A lo que Kane a帽adi贸: Mientras siga habiendo escuelas como el 天美传媒, y un alumnado comprometido, a煤n quedar谩 una oportunidad para el sector.
El auge de las noticias falsas
Puede que hayan sido las elecciones a la presidencia de los EE. UU. las que han popularizado el t茅rmino noticias falsas, pero la desinformaci贸n, los fraudes y las noticias en funci贸n de la agenda han estado ah铆 durante mucho tiempo.
Lo que es diferente hoy en d铆a es su escala, y la manera en la que se ha infiltrado por casi todos los rincones del globo. Se trata de un reflejo de tendencias m谩s generales, unas tendencias que han llevado al sector de los medios de comunicaci贸n a un momento cr铆tico.
Cuando surgi贸 Facebook, hace ya m谩s de una d茅cada, nadie pod铆a haber previsto el dram谩tico efecto que ha tenido en la forma de consumir noticias. Los medios digitales han sustituido los anuncios clasificados, que en su d铆a eran los que pagaban los sueldos de los periodistas y hac铆an que los peri贸dicos fueran econ贸micamente viables.
A medida que los ingresos han ido bajando, la calidad de las noticias se ha resentido, con una consiguiente ca铆da de la circulaci贸n de los peri贸dicos. Y las redes sociales han sido las que han llenado ese vac铆o, convirti茅ndose en la principal fuente de noticias e informaci贸n para muchos norteamericanos.
La ca铆da de los ingresos tradicionales ha recortado los presupuestos de los medios, y ha hecho del periodismo una profesi贸n vulnerable. Muchos experiodistas han pasado a trabajar para entidades financiadas por empresas o partidos pol铆ticos, que tienen agendas evidentes.
Esto ha llevado a una situaci贸n en la que sobrevives no por entregar noticias honestas y reales, sino por elaborar historias para un grupo demogr谩fico concreto, asegur贸 Baker. Ya no hay una referencia clara sobre lo que es noticia y lo que no lo es.
Kane, por su parte, relat贸 una reuni贸n que mantuvo con un hombre que dirig铆a una p谩gina web de noticias falsas, con contenidos totalmente inventados, y que ingresaba entre 5.000 y 6.000 d贸lares al mes por sus banners publicitarios.
Una situaci贸n muy diferente a la que Kane recuerda cuando trabajaba en la CBS Corporation. En sus a帽os de esplendor, el informativo vespertino de la CBS era como la chimenea alrededor de la cual se reun铆a todo el pa铆s, y su presentador, Walter Cronkite, era considerado el hombre que inspiraba m谩s confianza de Am茅rica.
Kane not贸 que los tiempos estaban cambiando ya durante el juicio a O.J. Simpson, all谩 por 1995, cuando algunas personas aseguraban que estaban siguiendo el juicio en programas como Entertainment Tonight o The Oprah Winfrey Show, en vez de por los canales tradicionales. Esa fue la primera vez en la que nos dimos cuenta de que se segu铆an las noticias en talk shows basados en opiniones, explic贸 Kane.
Ahora, la poblaci贸n sigue tanto las noticias desde programas c贸micos como desde los medios convencionales. Humoristas como Jon Stewart o Stephen Colbert son los nuevos Walter Cronkite, especialmente entre la audiencia millennial. Y eso puede ser porque las noticias en formato sat铆rico, aunque parezca que est茅n bromeando, tambi茅n est谩n diciendo la verdad, y es esa verdad la que les permite conectar con el p煤blico.
C贸mo revertir la situaci贸n: tres claves
Para revertir esta situaci贸n que han creado las noticias falsas, los panelistas identificaron tres obst谩culos que deber谩n superarse:
- La monetizaci贸n. Tal y como expresaron los panelistas, los reportajes rigurosos necesitan tiempo. Y, 驴qui茅n puede pagar ese nivel de rigor? Hoy, para ser competitivos, no podemos permitirnos el lujo de invertir todo un d铆a en preparar un art铆culo como hac铆amos antes, explic贸 Kane. Ahora tiene que ser instant谩neo. Llegar antes que todos los dem谩s se ha convertido en el objetivo, m谩s que comprobar los hechos.Esto deber铆a cambiar, aunque los canales de noticias tradicionales no han conseguido encontrar formas de monetizar sus contenidos a pesar de haber aumentado el n煤mero de lectores online. Por poner un ejemplo, The New York Times ahora tiene m谩s lectores que nunca 100 millones de ojos online por d铆a pero gana menos dinero que cuando imprim铆a tres millones de ejemplares, apunt贸 Baker.Los panelistas instaron a los l铆deres incipientes del sector a ayudar a crear los nuevos modelos econ贸micos que a煤n est谩n por descubrir, ya que, entre otras razones, precisar谩n de fuentes informativas objetivas para tomar sus decisiones en el futuro.
- Credibilidad. Presentar una opini贸n como un hecho puede vender bien, pero seguir ese camino ser铆a un error para los medios que tienen dificultades econ贸micas. Tendr谩n que recuperar la confianza perdida, o de lo contrario, se convertir谩n en una red social m谩s, reflexion贸 Kane.Tanto Baker como Kane insistieron en que los medios tradicionales deben evitar cualquier tipo de prejuicio, ce帽irse a los hechos, y reivindicar los est谩ndares del periodismo contrastado y a pie de calle. El mero hecho de proferir opiniones para aumentar el n煤mero de seguidores no puede sustituir los valores de las noticias fiables.Kane se帽al贸 que, por suerte, algunos medios se est谩n alejando de los saturados carriles izquierdo y derecho para pasar al carril central, que ahora mismo se encuentra despejado. Hacerlo puede ser una forma inteligente de obtener ventaja competitiva, a la vez que se evita la divisi贸n izquierda-derecha que est谩 destruyendo la credibilidad y dividiendo a la sociedad.
- 贰诲耻肠补肠颈贸苍. En la ra铆z de todo, se encuentra el problema de la educaci贸n: las noticias falsas funcionan bien en los consumidores con un bajo nivel cultural, que no suelen comprobar las fuentes o cuestionar lo que leen.Al fin y al cabo, las noticias falsas est谩n reflejando un fallo de nuestro sistema educativo, explic贸 Baker. En alg煤n momento, Am茅rica ha dejado de pensar. Y eso es algo que tambi茅n sucede en Europa. No se ense帽a a las personas a pensar de forma cr铆tica. Y nuestro sistema educativo no ense帽a a demandar algo mejor.
Finalmente, Kane compar贸 la situaci贸n de las noticias falsas con la del sector sanitario: es f谩cil tom谩rselo a broma cuando piensas que no te afecta. Pero de igual forma que la salud se convierte en una prioridad a medida que uno envejece, tendencias sociales y pol铆ticas inquietantes en todo el mundo le han otorgado a las noticias falsas el mismo nivel de urgencia. Esperamos que la nueva generaci贸n rechace plenamente las noticias falsas, pidi贸 Kane. A lo que Baker a帽adi贸: El futuro del mundo depende de ello.


