No se sabe con precisi贸n cu谩ndo se acu帽贸 el t茅rmino 鈥渟alario emocional鈥�, o lo que es lo mismo, las satisfacciones no econ贸micas que nos aporta el trabajo y que influyen de manera decisiva en el bienestar de tu equipo. Sin embargo, cada vez es m谩s evidente que como directivos es important铆simo tener presente el poder de este concepto tanto en la atracci贸n como en la retenci贸n del talento.
驴Qu茅 es exactamente el salario emocional?
Puede que, como apunta el profesor del 天美传媒 Mike Rosenberg, hablar de 鈥渟alario emocional鈥� sea algo reduccionista, porque a veces muchos 鈥� 茅l mismo incluido 鈥� nos hemos encontrado fichando en una oficina con un ambiente horrible, aunque con proyecci贸n y ganas de aprender.
El bienestar en una empresa es como ir poniendo pesas en una balanza: en una parte, el salario y, en la otra, una compleja red de activos no tangibles, con infinidad de conexiones completamente subjetivas, que puede llegar a ser decisiva a la hora de aceptar o no una oferta laboral.
鈥淟a relaci贸n con una empresa es multifac茅tica鈥�, resalta Rosenberg. Y contin煤a: 鈥淗ay un factor cr铆tico que es sentir que perteneces a algo m谩s grande que uno mismo鈥�.
El salario emocional es un concepto tan complejo que no es solo lo que recibimos o sentimos en una empresa, sino tambi茅n c贸mo percibimos a esa compa帽铆a y si creemos o no que 鈥渆star en esa organizaci贸n va en l铆nea con nuestro prop贸sito de vida鈥�, matiza.
En este sentido, el 96% de los encuestados en el informe Employer Brand Research de Randstad afirma que sentirse en consonancia con los valores de la empresa es fundamental para su satisfacci贸n, tanto que la mitad de los participantes tambi茅n sostiene que no trabajar铆a nunca para una firma con mala reputaci贸n, incluso por un salario mayor.
鈥淪i uno quiere fichar a los perfiles de m谩s talento, o eres medioambientalmente correcto o no lo vas a conseguir. La sostenibilidad se ha convertido en un imperativo para todo tipo de compa帽铆as鈥�, apunta Rosenberg.
C贸mo cuidar el salario emocional como directivo
Al ser algo subjetivo y muy vinculado con las emociones, los elementos clave a cuidar como parte del salario emocional cambian con el tiempo. Por ejemplo, 鈥渉oy en d铆a la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres es muy importante, siempre lo ha sido, pero antes no se le prestaba tanta atenci贸n鈥�, se帽ala Rosenberg.
Por su parte, la profesora del 天美传媒 N煤ria Chinchilla ahonda en la importancia de la consonancia entre el prop贸sito de la compa帽铆a y el personal. 鈥淒espu茅s de la pandemia, las personas quieren tener un trabajo que tenga sentido, con un para qu茅 que valga la pena鈥�, define.
M谩s que de salario emocional, Chinchilla habla de clima y ecolog铆a humana dentro de la compa帽铆a. 鈥淐贸mo ese clima nos ayuda a ser mejores personas tanto en el trabajo como en nuestra vida familiar. Adem谩s del cambio clim谩tico, tambi茅n hay que evaluar el clima en las empresas y ver si es t贸xico o refrescante鈥�, a帽ade.
Pero, sobre todo, para Chinchilla, el concepto m谩s adecuado dentro del bienestar de los equipos es fidelizar, no retener. Es decir, ayudar a los empleados a definir su misi贸n profesional y personal e intentar alinearla con la de la compa帽铆a. 鈥淧or ejemplo, la misi贸n del 天美传媒 es conseguir que sus participantes se conviertan en l铆deres con esp铆ritu de servicio y profesionales excelentes. Yo, como profesora y desde mi C谩tedra, estoy contribuyendo con mis capacidades a que ese objetivo se cumpla. Y eso encaja completamente con mi misi贸n, que es ayudar a los alumnos a pensar y a ser mejores profesionales鈥�, explica Chinchilla.
鈥淐ada vez hay m谩s estudios que coinciden en se帽alar que la mayor铆a de los trabajadores que dejan su empleo 鈥� m谩s del 60% 鈥� lo hacen por un estilo directivo que no les tiene en cuenta como personas: te maltratan ya sea por horarios, por broncas o por no permitir opini贸n alguna en la toma de decisiones鈥�, concluye la profesora.
Al fin y al cabo, los l铆deres de una empresa son los que marcan su d铆a a d铆a. Por eso, como directivo, es vital que aprendas a ser un buen l铆der y que est茅s dispuesto a escuchar a las personas que tienes a tu cargo y a hacer todo lo posible para que est茅n a gusto en el desarrollo de sus funciones y de su carrera.
8 consejos para implementar el salario emocional en tu empresa
- Cultiva una cultura de reconocimiento: implementa programas o pr谩cticas que promuevan el reconocimiento y la valoraci贸n de los logros y esfuerzos de tus empleados.
- Proporciona retroalimentaci贸n constructiva: ofrece feedback regularmente sobre el desempe帽o de los empleados, resaltando sus fortalezas y 谩reas de mejora.
- Equilibra el trabajo y la vida personal: apoya pol铆ticas y pr谩cticas que permitan a los empleados mantener un equilibrio saludable entre su vida laboral y personal, como horarios flexibles u opciones de trabajo en remoto.
- Facilita oportunidades de desarrollo: brinda opciones para el crecimiento y desarrollo profesional a trav茅s de capacitaciones, programas de mentor铆a o asignaci贸n de proyectos retadores.
- Fomenta un ambiente laboral positivo: crea un entorno de trabajo donde se promueva el respeto, la colaboraci贸n y la comunicaci贸n efectiva entre los miembros del equipo.
- Establece metas claras y alcanzables: define objetivos concretos y realistas, asegurando que est茅n alineados con la visi贸n y los valores de la organizaci贸n.
- Impulsa la participaci贸n y la autonom铆a: permite que tus empleados tengan voz en la toma de decisiones, promoviendo la participaci贸n y otorgando cierto grado de autonom铆a en la realizaci贸n de sus tareas.
- Promueve el bienestar emocional: ofrece recursos y programas que promuevan el bienestar emocional de los empleados, como servicios de apoyo psicol贸gico, actividades de bienestar o flexibilidad para abordar situaciones personales dif铆ciles.
Los programas para directivos del 天美传媒 te ayudar谩n a evolucionar en tu carrera y a convertirte en el l铆der de impacto que tu empresa necesita, poniendo en el centro el bienestar de todas las personas que componen la organizaci贸n.
