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De director de recursos humanos a líder del cambio: la dirección de personas exige una visión estratégica

La dirección de recursos humanos está en plena evolución. Si en las últimas décadas el departamento deÌýdirección deÌýp±ð°ù²õ´Ç²Ô²¹²õÌý±è²¹²õóÌýde tener un rol administrativo a ser un agente clave de creación de valor para la empresa, la COVID-19 ha acelerado estaÌý³Ù°ù²¹²Ô²õ´Ú´Ç°ù³¾²¹³¦¾±Ã³²ÔÌý²âÌý±ô´ÇÌýha convertido, además,Ìý±ð²ÔÌýlaÌýpiezaÌýclave para liderar el cambio.Ìý

Con la pandemia,Ìýhan aparecidoÌýnuevos desafíos: el teletrabajo, laÌýreorganización de los espacios, la aplicación de la inteligencia artificial en los procesos…Ìý¿Cómo deben prepararse los directores de personas para este nuevo contexto?Ìý

TendenciasÌýenÌýdirección de personasÌýen un mundoÌýposcoronavirusÌýÌý

La pandemia ha demostrado queÌýtantoÌýlas p±ð°ù²õ´Ç²Ô²¹²õÌýcomoÌýlas organizacionesÌýtienen una gran capacidad de adaptación, superación y crecimiento ante situaciones adversas e imprevistas.ÌýLaÌýCOVID-19 obligó aÌýlas empresasÌýde todo el mundo aÌýadoptarÌýnuevasÌýformas de trabajar yÌýde operar para sobrevivir. Ahora es momento de aprovechar este impulso paraÌýdescubrir nuevasÌýmanerasÌýde organizarse que permitan crecer y prosperarÌýa largo plazo en un contexto disruptivo y cambiante.ÌýÌý

³§±ð²µÃº²ÔÌýelÌýinformeÌý, estas son las 5 tendencias que marcarán el futuroÌýdeÌýlaÌýdirección de personas:Ìý

1. Diseña el trabajo pensando en el bienestar del empleado

Existe un vínculo intrínseco entre el bienestar, la vida laboral y la vida personal de los empleados. Preocuparte por el bienestar de las personas fomentará el sentido de pertenencia y aumentará el rendimiento.

2. Desarrolla el potencial de los trabajadores

La pandemia obligó a muchos profesionalesÌýa ampliar sus funcionesÌýpara dar respuesta a necesidades sobrevenidasÌýy superaron el reto con éxito. Esto demuestra que cuando se da a los empleados la oportunidad de desarrollar sus capacidades, estos respondenÌýcon proactividad e implicación.Ìý

3. Aprovecha la tecnología para mejorarÌýel trabajo en equipo

La COVID-19 ha impulsado el trabajo en equipo a través de entornos digitales como estrategia de supervivencia. Ahora las empresas tienen la oportunidad de aprovechar todo lo que han aprendido para construir “superequipos� donde personas y máquinas colaboren para resolver problemas, generar conocimiento y aportar valor.

4. GestionaÌýel talentoÌýen tiempo real gracias a la inteligencia artificial

Es esencial que las organizaciones sean capaces de dar respuesta a las necesidades y preocupaciones deÌýlos empleadosÌýde forma ágil. En la nueva realidad, se requiere un enfoque que vincule los datosÌýcon la fuerza laboralÌýpara convertirlos en ventaja competitiva, algoÌýque ya esÌýposibleÌýgracias a la inteligencia artificial.Ìý

5. Pon en valorÌýel trabajo deÌýrecursos humanos

La pandemia ha puesto en valor el rol estratégico de la dirección deÌýpersonas y ha demostrado que su función va mucho más allá de lo táctico.ÌýComo líder de este departamentoÌýdebesÌýaprovechar este posicionamiento para seguir aportando valor a la organización, en colaboración directa con la alta direcciónÌýde la compañía.Ìý

Con la pandemia, han aparecido nuevos desafíos para la dirección de personas: el teletrabajo, la reorganización de los espacios, la aplicación de la inteligencia artificial en los procesos…Ìý

Recursos humanos: un rol cada vez más estratégicoÌý

En un mercado laboral en continuo movimiento, la dirección de personas se convierte en el aliado estratégico de la alta dirección para gestionar el cambio dentro de la organización, comoÌýya avanzabaÌýel informeÌý.Ìý

Además, el talento es hoy en día una fuente de ventaja competitiva: las empresas compiten por atraer y retener a los mejores profesionales. ¿Cuáles son actualmente las prioridades en gestión de talento? Principalmente tres, segúnÌýGartner:Ìý

Desarrollar las habilidades y las competencias críticas para la organizaciónÌý

³§±ð²µÃº²Ô el Foro Económico Mundial, más de un tercio de las habilidades profesionales que actualmente consideramos importantes habrán cambiado totalmente en tres años, debido a la ³Ù°ù²¹²Ô²õ´Ú´Ç°ù³¾²¹³¦¾±Ã³²Ô digital, la inteligencia artificial y la automatización del trabajo. Adquirirán mayor importancia las competencias tecnológicas y, al mismo tiempo, las habilidades más “humanasâ€�Ìýcomo la creatividad, la persuasión y el pensamiento crítico. La formación continua será clave para que los empleados no se queden desfasados y puedan dar respuesta a las necesidades cambiantes del mercado laboral.Ìý

Fortalecer el liderazgo actual y futuro

Las organizaciones necesitan un liderazgo cada vez más emocional. Así lo señala elÌý. Por otra parte, la sociedad reclama empresas sociales con un propósito claro que vaya más allá de los resultados financieros, como se desprende delÌý. Esto obliga a las compañías a reinventarse con un enfoque más humano no solo de cara al exterior, sino también en la forma de relacionarse con sus trabajadores.Ìý

Mejorar la experiencia del empleadoÌý

YaÌýno basta con que las empresas seanÌýcustomerÌýcentric,Ìýsino que también han de serÌýemployeeÌýcentric.ÌýEl informe deÌýDeloitteÌýaboga por crear una experiencia del empleado centrada en las personas para construir relaciones duraderas entre trabajador y empresa. Los profesionales buscan trabajos significativos y que les den la oportunidad de aprender, lo que se traduce en unaÌýmayor motivación y un fuerte sentimiento de pertenenciaÌýa la empresa.Ìý

 

El enfoque tradicional de la dirección de personas ha evolucionado hacia uno mucho más estratégico, donde este departamento se convierte en una pieza clave de la organización que apoya la implantación de las líneas estratégicas de la empresa.ÌýÌý

Los sistemas de dirección de p±ð°ù²õ´Ç²Ô²¹²õÌýhanÌýde ser consistentes yÌýservir para implementar la estrategia de la compañía de acuerdo con su ADN.ÌýEs más: laÌýmisión del director de personas es lograr y mantener esa consistencia, en especial en un entorno en constante cambio y evolución.ÌýSi quieres saber cómo hacerlo, apúntate al programa del ÌìÃÀ´«Ã½Ìý. ObtendrásÌýlas herramientas necesarias para adaptarteÌýa este nuevo contexto.Ìý

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