
- El d铆a que Cristiano Ronaldo rechaz贸 sus cocacolas, todo el mercado de valores de EE. UU. cotizaba a la baja. Las fluctuaciones en la bolsa suelen ser demasiado complejas para atribuirlas a un solo factor.
- Las mentiras se difunden r谩pidamente, especialmente en las redes sociales, y pueden enga帽ar a los l铆deres empresariales.
- Es importante comprender que vivimos en un mundo posverdad y no aceptar un hecho como un dato.
Por Nuno Fernandes
Antes del partido inaugural de Portugal en la Eurocopa 2020, Cristiano Ronaldo se estaba preparando para una rueda de prensa. Dos minutos antes de que comenzara, el alero estrella de la Juventus desplaz贸 a un lado las dos botellas de Coca-Cola colocadas frente a 茅l y dijo "agua" mientras sonre铆a a los periodistas.
Este gesto vino a ilustrar un grave problema.
En 2016, la palabra del a帽o del diccionario de Oxford fue "posverdad". La posverdad se define como "la distorsi贸n deliberada de una realidad, que manipula creencias y emociones con el fin de influir en la opini贸n p煤blica y en actitudes sociales". Esta definici贸n gan贸 peso durante la presidencia de Trump y el refer茅ndum del Brexit de Reino Unido. Pero hay una avalancha de afirmaciones infundadas que se hacen todos los d铆as por personas cuya prominencia ayuda a moldear la pol铆tica y la opini贸n p煤blica. Durante el a帽o de la pandemia, por ejemplo, todos hemos escuchado a personas sin ning煤n t铆tulo m茅dico hablar sobre la crisis sanitaria. Desafortunadamente, sus comentarios influyeron con frecuencia en la toma de decisiones.
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En el panorama actual de las redes sociales, la verdad se manipula deliberadamente y la desinformaci贸n es un negocio en crecimiento. Es importante destacar que nosotros, los lectores de informaci贸n, estamos naturalmente programados para aceptar pruebas que apoyan nuestros puntos de vista preexistentes (es decir, sesgo de confirmaci贸n) y hacer caso omiso de los argumentos opuestos.
Este fen贸meno afecta a particulares y empresas. Y tiene el potencial de socavar la democracia.
Cristiano Ronaldo y las bebidas saludables
Dado su estatus de superestrella mundial y su vasto alcance en las redes sociales, es probable que los comportamientos de Cristiano Ronaldo tengan implicaciones.
Unas horas despu茅s de la inauguraci贸n de la Eurocopa 2020, aparecieron una serie de art铆culos en todo el mundo que suger铆an que la insatisfacci贸n de Ronaldo por los productos poco saludables de Coca-Cola habr铆a desplomado las acciones de la compa帽铆a, 4.000 millones de d贸lares de capitalizaci贸n menos. "Su rechazo a Coca-Cola hizo que el precio de las acciones de la compa帽铆a cayera en picado", dec铆a el titular de Forbes. "驴Puede Coca-Cola recuperarse de la patada de Ronaldo?", pregunt贸 Yahoo.
Una gran cantidad de publicaciones comerciales se hicieron eco de la noticia. Muchos citaron al diario espa帽ol Marca, que hab铆a "analizado los datos [de Coca-Cola] de la Bolsa de Nueva York". Otros medios simplemente repitieron el mensaje sin citas. 隆Algunos comentaristas concluyeron que un hombre, de un pa铆s relativamente peque帽o, podr铆a hundir a una multinacional estadounidense! Otros elogiaron el poder de creaci贸n de gustos de los influyentes y argumentaron que m谩s empresas deber铆an tenerlos en cuenta en sus planes de marketing.
Sin embargo, gran parte de esta conjetura se bas贸 en una premisa inestable, e incluso falsa. Tambi茅n es preocupante que los peri贸dicos supuestamente independientes y con prestigio (muchos de ellos econ贸mico-financieros) publicaran historias basadas en las reflexiones de una publicaci贸n deportiva espa帽ola cuyos periodistas pueden carecer de habilidades financieras.
El incidente revela la importancia del pensamiento cr铆tico para los l铆deres empresariales y el p煤blico lector, especialmente ahora.
驴Qu茅 otros factores mueven el precio de la acci贸n?
Es cierto que Ronaldo, frente a la prensa, se neg贸 a beber las cocacolas estrat茅gicamente ubicadas que se ofrec铆an. Tambi茅n es cierto que, cuando termin贸 la rueda de prensa, el valor de Coca-Cola se hab铆a desplomado 4.000 millones de d贸lares. Sin embargo, hubo otros factores que tambi茅n afectaron el precio de las acciones del gigante de las bebidas.
Algunos hechos no alternativos:
- Coca-Cola tiene 4.300 millones de acciones y cerr贸 el viernes 11 de junio con el precio de la acci贸n en 56,16 d贸lares por un valor de mercado de 242.000 millones de d贸lares.
- El lunes 14 de junio, Coca-Cola abri贸 a la baja, a las 15.30h CET (9:30 en Nueva York).
- A las 15.40h CET (9.40 en Nueva York), el precio de sus acciones era de 55,26 d贸lares (un 1.6% menos) y el valor de mercado hab铆a ca铆do a 238.000 mil millones de d贸lares, 4.000 millones menos que el d铆a anterior.
- Cristiano Ronaldo mueve las botellas de Coca-Cola a las 15.43h CET (9.43 en Nueva York), y dice: "Agua".
Es un hecho, entonces, que el valor de mercado de Coca-Cola ya hab铆a bajado 4.000 millones en el momento del desaire de Ronaldo. Para explicar la ca铆da hay varios factores que no tienen nada que ver con CR7.
Por ejemplo, a las 9.40h en Nueva York, todo el mercado de valores de EE. UU. cotizaba a la baja. Ford Motor Company (que Ronaldo no critic贸) perdi贸 m谩s de 2.000 millones en valor de mercado.
Las fluctuaciones en la Bolsa suelen ser demasiado complejas para atribuirlas a un solo factor. M谩s bien, son vulnerables a "eventos confusos" que ocurren al mismo tiempo y cuya relaci贸n entre ellos es borrosa.
Otro dato: el 14 de junio, las acciones de Coca-Cola pasaron a ser exdividendo. Este t茅rmino t茅cnico es f谩cil de entender. Cuando posees acciones de la empresa, recibes dividendos en determinados d铆as. En el caso de Coca-Cola, esta fecha se anunci贸 con m谩s de un a帽o de anticipaci贸n. Una vez que Coca-Cola se convirti贸 en exdividendo, ese dividendo ya se hab铆a distribuido. Por supuesto, el d铆a en que las acciones dejan de tener derechos de dividendos, los precios de las acciones se ajustan mec谩nicamente a un n煤mero menor. En este caso, la fecha del exdividendo coincidi贸 con la rueda de prensa de Ronaldo.
Un 煤ltimo apunte. Desde el momento en que CR7 movi贸 las botellas (9.43 horas en EEUU), hasta el cierre de ese d铆a de Wall Street, el precio de las acciones de Coca-Cola subi贸 0.30 c茅ntimos de d贸lar, agregando 1.300 millones de d贸lares de valoraci贸n a la compa帽铆a.
驴Por qu茅 deber铆a preocuparnos el tema de la posverdad?
Porque el tema, obviamente, se extiende mucho m谩s all谩 del deporte y de los mercados de valores y puede tener graves consecuencias m谩s all谩 de una cartera de acciones hundida. Las noticias falsas y la informaci贸n seleccionada cuidadosamente pueden surgir de simples errores cometidos por personas sin experiencia. Tambi茅n pueden ser sofisticados y deliberados en sus intentos de enga帽ar. Las mentiras se difunden r谩pidamente, especialmente en las redes sociales, y pueden potencialmente enga帽ar a los votantes y l铆deres empresariales y utilizarse para justificar pol铆ticas gubernamentales. Existe un peligro evidente para las personas, las empresas, las sociedades e incluso las democracias.
驴Qu茅 podemos hacer?
El primer paso es reconocer que tenemos estos sesgos y despu茅s entender c贸mo afectan la forma en que vemos las noticias. Finalmente, hay pasos metodol贸gicos que se pueden tomar para asegurarse no caer en estas trampas. Para empezar, comprender que vivimos en un mundo posverdad. No aceptes un hecho como un dato. A veces, incluso los datos a gran escala no son suficientes, porque existen problemas relacionados con la calidad de los datos.
La narraci贸n es una herramienta importante. Y una historia chispeante tiende a intensificar la discusi贸n. Aun as铆, debemos ser conscientes de los peligros de aceptar una sola historia como evidencia contundente.
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