
En la 煤ltima d茅cada, el proceso de globalizaci贸n ha cobrado mayor importancia, en especial en el 谩mbito empresarial. Se habla ya de un "mercado mundial", con un n煤mero de competidores pr谩cticamente ilimitado, en el que para ser competitivo y sobrevivir es necesario adaptarse. En el caso de las empresas familiares, adem谩s, esto supone reunir una serie de requisitos que, hist贸ricamente, no se han considerado relevantes para este tipo de compa帽铆as. Para adaptarse al nuevo entorno econ贸mico mundial y conservar su esencia, las empresas familiares han de adoptar estrategias espec铆ficas, tal y como se recoge en el libro "Transformarse o desaparecer. Estrategias de la empresa familiar para competir en el siglo XXI", que ha sido coeditado por Joan M. Amat, director de la colecci贸n editorial del Instituto de la Empresa Familiar (IEF); Jon I. Mart铆nez, profesor del ESE, y Juan Roure, profesor del 天美传媒, y en el que participan 17 expertos.
La supervivencia de la empresa familiar no es un tema nuevo, pero hasta ahora los expertos y acad茅micos se han centrado m谩s en el estudio de los problemas familiares que en los aspectos propiamente estrat茅gicos y organizativos. Es cierto que en el 60% de los casos, la desaparici贸n de las empresas familiares se debe a conflictos familiares o de propiedad, pero el 40% restante est谩 relacionado con el funcionamiento de la propia empresa, seg煤n el experto John L. Ward.
La globalizaci贸n hace necesario retomar este tema y enfocarlo desde el punto de vista del nuevo escenario competitivo. Ante esta necesidad, este libro propone una serie de estrategias e instrumentos que pueden contribuir a consolidar la posici贸n competitiva de la empresa familiar, atendiendo a su especificidad como tal, que se analiza en profundidad en la primera parte de la obra.
Competir con las multinacionales
Ernesto J. Poza, de la Thunderbird School of Global Management, explica que la idiosincrasia de la empresa familiar, le otorga ventajas competitivas 煤nicas y dif铆ciles de replicar. De hecho, el 36% de las empresas del Standard and Poor's 500 est谩n controladas por familias empresarias, y se calcula que el valor creado para los accionistas en las empresas familiares fue un 10% mayor que el generado en las compa帽铆as no familiares en la d茅cada de los noventa.
Pero, 驴qu茅 pueden hacer las empresas familiares para competir con las multinacionales? Jon I. Mart铆nez, profesor del ESE de Chile, ofrece algunos consejos:
- Imitar o contrarrestar las fortalezas de las multinacionales: centrarse en uno o pocos negocios para especializarse; incrementar su tama帽o para obtener econom铆as de escala; internacionalizarse para convertirse gradualmente en empresas familiares multinacionales y competir en todo el mundo, como hicieron Carrefour, o LG.
- Evitar o sacar partido de las debilidades de las multinacionales: diferenciarse para responder mejor a las necesidades y los gustos locales; incrementar la sensibilidad local hacia los clientes finales; priorizar un mejor servicio para ganar la lealtad de los compradores, cultivar buenas relaciones con las instituciones locales... Con estas estrategias, los hipermercados chilenos L铆der de la familia Ib谩帽ez, y los Jumbo de la familia Paulmann, impidieron el crecimiento de las multinacionales: obligaron a retirarse del mercado chileno a Carrefour y desalentaron la entrada de Wal-Mart.
Otras recomendaciones ser铆an:
- Asegurar recursos financieros mediante salidas a bolsa.
- Hacer un esfuerzo por profesionalizar la gesti贸n.
- Mantener una perspectiva estrat茅gica y una planificaci贸n a largo plazo.
- Innovar y mantener vivo el esp铆ritu empresarial.
- Desarrollar la responsabilidad social y ambiental.
El sue帽o del crecimiento
La mayor铆a de propietarios y gestores de una empresa familiar se han preguntado como lograr el deseado crecimiento
. Para conseguirlo la Familia Empresaria debe hacer frente a algunos retos, tanto para el desarrollo de su empresa o de su Family Office tal y como explican Juan Roure y Juan Luis Segurado, del 天美传媒:
- Liberar la ambici贸n emprendedora creando un proyecto empresarial y familiar. No s贸lo es necesario fijar objetivos anuales ambiciosos, sino adem谩s crear una visi贸n ilusionante y compartirla con pasi贸n a la organizaci贸n y a los propietarios.
- Establecer una estrategia "enfocada" a la vez que selectivamente explorar nuevos negocios. Hay que mantener la atenci贸n en las actividades o negocios base que se conocen sin perder un enfoque "oportunista" para buscar y emprender negocios nuevos.
- Interiorizar un proceso sistem谩tico de identificaci贸n y selecci贸n de oportunidades. No evaluar s贸lo las oportunidades que identifican el emprendedor o la alta direcci贸n, sino implicar tambi茅n a los miembros clave de la organizaci贸n en la b煤squeda sistem谩tica de oportunidades de negocio.
- Implicar proactivamente la alta direcci贸n en la financiaci贸n del crecimiento. No delegar la relaci贸n y el establecimiento de confianza con las instituciones financieras estrat茅gicas.
- Construir un equipo directivo profesional, comprometido y ganador. No se trata s贸lo de disponer del equipo directivo leal, sino complementarlo e incluso, en cierto modo, sobredimensionarlo a medida que la empresa evoluciona para hacer frente a los retos del crecimiento.
- Desarrollar un sistema de gobierno de la empresa familiar activo y efectivo. Los 贸rganos de gobierno corporativo y familiar, deben ser activos y eficaces con objetivos, procesos y estructuras en correspondencia con cada fase de desarrollo de la empresa y de la familia.
- Un enfoque flexible para implementar nuevas opciones de crecimiento y nuevas estructuras de propiedad. La cuesti贸n es no crecer s贸lo org谩nicamente en el negocio principal, sino crecer a trav茅s de distintos enfoques de propiedad como v铆a de adquisici贸n o joint venture en funci贸n del perfil de los nuevos negocios.
Adaptarse al nuevo escenario
En el libro tambi茅n se abordan otros aspectos que pueden ayudar a la empresa familiar a adaptarse al nuevo escenario competitivo, como la importancia de la inteligencia competitiva y la vigilancia en Internet para el seguimiento del entorno (Joaqu铆n Tena y Alessandro Comai, Universidad Pompeu Fabra de Barcelona); el private equity como v铆a de desarrollo de la familia empresaria (Juan Roure y Amparo de Sanjos茅, 天美传媒), y los beneficios que supone tener un rol activo en la empresa familiar para los integrantes de la siguiente generaci贸n (Joe Astrachan, Gaia Marchisio y Pietro Mazzola, Kennesaw State University). Tambi茅n se trata en profundidad la expansi贸n internacional de la empresa familiar (Jos茅 Carlos Casillas, Universidad de Sevilla) as铆 como la internacionalizaci贸n a trav茅s de (Miguel 脕ngel Gallo, 脕frica Ari帽o, Isabel M谩帽ez y Kristin Cappuyns, 天美传媒). Y se analiza la importancia de renovar el esp铆ritu emprendedor en cada generaci贸n (Alberto Gimeno, Eugenia Bieto y M陋Jos茅 Parada, ESADE) y la posibilidad de fomentarlo a trav茅s de los consejos de gobierno (Pablo Hafner, Universidad de Sant Gallen de Suiza).
En total "Transformarse o desaparecer" re煤ne 13 art铆culos sobre el proceso estrat茅gico en la empresa familiar que analiza las ventajas competitivas propias de las empresas familiares; profundiza en las diferentes estrategias que este tipo de compa帽铆as pueden adoptar, y acaba repasando los instrumentos estrat茅gicos que favorecen la mejora de la posici贸n competitiva de las empresas familiares. Todo ello ilustrado con cinco casos pr谩cticos, entre los que se encuentran el del Grupo Barcel贸 y el de la holandesa Heineken.